来源 :搜狐网2021-10-18
今年初，国家加大力度提倡和促进人工智能研发在医疗、养老、零售等领域的应用，支持“互联网+药品流通”规范发展，推进线上线下融合发展，培育新兴业态，鼓励并支持有实力的企业针对医药零售领域进行改革创新。
响应国家号召，顺应时代发展。随着互联网和物联网技术的逐渐成熟，以及“新零售”概念的提出，作为医药领域的龙头企业太极集团和拥有自主研发智能零售柜的知名企业无锡致其良知强强联合，共同运营打造了“致其良知无人智能药柜”。
经过半年多来不断的创新与迭代，如今的致其良知无人药柜体积小却很全面，不仅可以实现药店“7*24”小时售药服务以满足夜间售药的不足，而且作为载体可以支持多种交易场景的发生，同时，还可以集众多功能于一体，如连接互联网医院、支持药品查询、红外线测试体温等，备受药店和消费者的青睐。
我国有40余万家药店，却只有10%左右的药店提供24小时售药服务，消费者夜间买药的需求依然没有得到满足，问题的核心在于夜间售药的营业成本与产出不成比例，而通过无人药柜可以弥补24小时药店数量的不足，同时无人药柜可以接入远程问诊、网上送药等多种服务，满足中青年消费者的消费需求，可以更好的服务消费者。
据无锡致其良知研发智能药柜的产品负责人介绍。该智能药柜消费者可以自助购药，同时还有远程问诊等服务，支持支付宝、微信、现金等多种支付方式，方便快捷。目前，自助售药机可放置在地铁、学校、车站、社区等区域。比如放置在学校，学生们因为课业繁重以及学校管理限制等原因不便购药，设置在学校的自动售药机既满足了他们的购药需求又节省了时间；设置在社区的无人售药机是对药店夜间售药的补充，满足社区消费者紧急购药的需求；在车站、地铁站、旅游景点等门面租金相对较高的地方设置占地面积较小的自动售药机无疑是不错的选择。
太极集团推出无人药柜时更多的是为了配合整体产品策略的实施，依托太极集团的医药全产业链龙头优势，打造C端自助购药新模式。致其良知药柜通过互联网技术优化购药服务流程，实现24小时售药服务，500种药品扫码即购，包括常用紧急用药，在线问诊与专业医生面对面，更有远程问诊、送药到家，能够满足不同类型消费群体的各种有针对性的服务需求。
致其良知无人药柜结合自身原有的优势，比如与美团、顺丰等快递公司达成合作使致其良知无人药柜与O2O模式相结合，消费者没有时间限制，可在任意时间内通过APP端下单，骑手30分钟内送药上门。目前，大部分的订单为O2O平台下单骑手上门送药，当然，也有部分消费者会去无人药柜处进行实地购买。“此举其实是为售药机延长了触手，一台售药机可以服务周边三公里范围的顾客给市场端提供更好的夜间送药服务。”太极集团医药健康业务负责人如此表示。再比如无锡致其良知与国内各大互联网医院的合作，它结合了线上医生在远程问诊上的优势，设置了“24小时问诊室”，实现一边问诊开方一边取药的功能。
目前，无锡致其良知与源头药厂太极集团联合进行市场活动，药柜的加盟商分享的利润也会更多，实现利润最大化。在配备的品种上，具有190多种OTC药品，以感冒、发烧、消化类药品为主，还包含计生用品等应急产品。从目前的铺设效果来看，消费者的接受程度很高。
随着消费的需求和场景变得越发多元、分散，零售业将迎来无界零售模式，无锡致其良知智能药柜将通过全国各个药柜网点建设改造零售基础设施，不断地推动“成本、效率、用户体验”的持续升级。
而在这场即将到来的医药零售业变革中，太极集团与致其良知所扮演的角色也绝非仅仅是医药生产商和智能药柜服务商，在国家大力发展智慧城市建设和医药零售开革创新的背景下，二者作为中国在各自领域的在非常具有影响力的企业，将通过网络赋能新零售与合作伙伴不断探索创新，改善人们的生活，共同推动“医药无界零售”的到来。