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上汽集团(600104)内幕信息消息披露
 
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品质服务助力亚运,上汽集团享道出行让乘客便捷更安心

http://www.chaguwang.cn  2023-09-26  上汽集团内幕信息

来源 :上海国资委2023-09-26

  为了助力市民观众更好地感受亚运氛围,享受品质出行,上汽集团移动出行战略品牌享道出行通过专车产品升级、服务标准进阶、司机专项培训等举措,做好了充分准备,以更高品质的出行服务助力亚运会成功举办。

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  全力护航,助力杭州市民安心出行

  为更好地迎接亚运,满足用户更高品质的出行诉求,近期,享道出行对旗下专车产品完成全线升级,在严苛的司机准入门槛、服务培训标准之上,从司机接单到送达乘客全过程优化精细运营服务水平,围绕规范化、标准化管理体系打造服务品质新标杆。

  为了让市民观众、国际友人感受到“城市温度”,享道出行杭州全量司机已完成亚运会专项服务培训;此外还有上千位司机参加了“迎亚运、学英语”主题英语知识竞赛活动,全情投入服务亚运、奉献亚运。

  亚运会期间,杭州绕城高速及以内区域禁行非浙A号牌小客车。面对亚运会期间杭州市区交通峰值考验,享道出行计划在当地的运营经验和品质积淀,以更高品质的智慧绿色出行体验、更有温度的专业服务,为杭州亚运闪耀世界舞台增添更多亮色。

  合规先行,创建品质出行服务标杆

  作为上汽集团移动出行战略品牌,享道出行自创立以来始终秉承“让品质出行触手可及”的品牌理念,聚焦打造“全场景智慧出行综合体”战略布局,为用户提供覆盖网约车、企业用车、个人租车和出租车业务的一站式出行解决方案。与此同时,平台坚持合规先行,严格落实平台、车辆和驾驶员“三项许可”,做到“平台持证经营、车辆持证载客、司机持证上岗”,全方位保证司乘安全。在交通运输部发布的“双合规”排名中,享道出行始终名列前茅,现已连续四个月位列第一。

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  杭州不仅是第19届亚运会的举办地,同样是享道出行的“主场”之一。自2019年12月18日开城至今,享道出行平台在杭州吸纳注册了数万辆网约车,创造就业岗位2万余个;同时平台累计服务6000万余人次,客户满意度近99%,深受杭州市民青睐。四年来,享道出行在杭州正式投入运营的车辆中,新能源车占比超过75%,助推城市绿色低碳转型提质升级。

  亚运会期间,享道出行将更加积极主动地投入到城市出行服务当中,致力为杭州提供高标准、高品质、高安全性的交通运力保障,点亮杭州乘客精彩出行生活,同时向更多人传递“想到的地方陪你到”这一品牌主张。

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