看中医,吃药膳,开膏方……这些以往是老年人青睐的中医药,正在快速成为年轻群体的新潮流。由此带动整个中医药发展迎来前所未有的市场机遇。今年7月,国家卫健委等六部门印发《深化医药卫生体制改革2023年下半年重点工作任务》。其中特别提到,促进中医药传承创新发展。
政策与市场的双向推动作用,中医药发展进入黄金期。但如何在蓝海中“掘金”,不同企业又有着不同的思路。作为中医药的代表企业,北京同仁堂股份有限公司(以下简称“同仁堂股份”)在今年启动了重要的动作——推出御药传奇系列产品。
值得注意的是,2023年恰逢同仁堂为清宫供御药300年,在今年发布御药传奇系列,此举有何深意?
御药300年,老字号的寻根之旅
御药实际上是同仁堂成为百年老字号的关键,发布御药传奇系列,也可以看做是其对品质的一贯追求和寻根之旅。
首先,通过御药传奇系列,同仁堂股份意在给品牌经营增加厚重度,保证百年老字号的行稳致远。御药传奇系列的历史可以追溯到1723年,彼时,同仁堂开始为清朝宫廷供御药。整个清朝时期,能够连续188年供御药的民间药铺只有同仁堂一家。《同仁堂传统配本》也被两次传抄进入宫中,用于御药房配制中成药。这些历史成就,都是同仁堂的财富,同仁堂也肩负着维护百年招牌的重要使命,御药传奇系列是品牌延续,更是一种使命。
其次,御药传奇系列是同仁堂追求创新的又一个重要风向标。目前,故宫博物院收藏的同仁堂中成药仿单(药品说明书)有数千张,涉及上百个品种,如牛黄清心丸、熊油虎骨膏等,仍保存在故宫博物院文物库房的同仁堂中成药有八宝太乙紫金锭、黎峒丸、十香返魂丹、神效活络丸、再造丸、苏合香丸等。持续的创新与探索,是同仁堂能够经久不衰的关键。今年,推出首批御药传奇系列产品,实际上也是这种创新精神的延续,借助历史传承,将创新融入其中。
第三,御药传奇系列所体现的品质感,也是其未来发展的重要方向。能够成为御药,很重要就在于对品质上的要求。历代同仁堂人将药材品质、制药流程以及工艺等方面与清皇宫太医院、御药房的制药标准相融合,形成特色鲜明的同仁堂中医药文化和制药技艺。
药材质量方面,要求上等、纯洁、地道。制药环节上,要求“一切炮制、碾筛、成做,不得草率,以昭慎重”。工艺上,对炮制要求十分严苛且方法独特,据统计,同仁堂传统炮制方法达50余种,较复杂的工序达20多道。可以说,御药传奇系列是品质标签,也是在借此实现在品质层面的传承与提升。
御药传奇系列背后所彰显的要素表明了老字号对于历史底蕴的重视,这是同仁堂穿越百年的根本,同样也是在当前抓住机遇的重要支撑。
那么,基于御药传奇系列背后的意图和战略,同仁堂股份在具体打法上有哪些细节值得关注?
传承与创新,守正出奇
既有对历史底蕴的传承,又进行了大刀阔斧地改革和创新。
在品质与工艺上,御药传奇系列产品严格遵守“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”的制药特色。在药材上,比如,黄连要选用上等、粗大、饱满,去掉根须的四川雅安的鸡爪黄连。人参要用东北吉林的,白芍用浙江东阳的,就连处方规定的16头人参,也绝不用32头的小人参顶替。为保证原料优质,公司在吉林、内蒙古、陕西等地建立多个中药材种植基地。
但不同之处在于,同仁堂股份在传统质检基础上,又创新地增加现代检测仪器,以科技手段对药材和成药进行分析检验,更精确鉴定其成分质量,严防不合格药材入厂。实际上,科技更多是手段上的创新,目的还是服务于品质和工艺的要求。
除了科技手段,在管理上,同仁堂股份也进行了梳理与优化。目前,公司已经建立起生产、质量、财务三大管控中心。同时,针对品种、客户、团队、服务四方面不断完善管理措施,全面提升内部效能。这也是与时俱进的重要创新措施。面对不同的时代背景,需要相契合的组织管理,同仁堂股份试图以组织管理创新来为产品释放更大的能量。
可以看到,在具体方式上,同仁堂股份有着变与不变,不变的是传承,对品质和工艺的严格要求;变的是实现路径,以更科学、高效的方式为产品服务。使得其能一以贯之保持高水准的同时,又能长效保持。
基于产品的守正与创新,在营销上,同仁堂股份又针对新的市场变化进行了创新。此前,探索过社交媒体打法,推出IP等创新方法,但在御药传奇系列上,又有着更清晰的策略。一方面,将御药传奇定位中高端市场,以产品的稀缺性和差异性为核心,服务消费者多元化的健康需求。另一方面,在营销策略上,对御药传奇系列实行系统化的推广拉动,高度关注市场秩序,线上线下前期定点展销,以此提升品牌价值,保证御药传奇系列能够稳步推广。
营销上的创新与管理上的创新有着相似的逻辑,最终服务于产品。由此可以概括整体做法,即以产品为中心,在工艺、管理、营销等方面用创新赋能。以守正创新的方式,最大限度地带动整体跃迁,最终实现战略目标。
同仁堂股份的做法将会对自身经营带来怎样的作用,又给中医药市场带来怎样的启发?
坚守本源,守护人民健康
御药传奇系列也是战略的延伸。
2023年是同仁堂“品牌、品种、品质”工作年,同时,坚持稳中求进,扎实推进“高质量发展战略、精品战略、大品种战略”三大发展战略,推动公司治理和生产经营有序运行。在此时推出御药传奇系列,与战略规划有着非常强的相关度。
同仁堂股份拥有众多经典方剂,常年生产的中成药超过400个品规。随着御药传奇系列的进一步助力,公司战略落地将更进一步。
作为历史财富,御药传奇系列本身就是在传承精品国药,满足多元化市场需求,这对于贯彻其精品战略,打造高品质有着重要意义。同时,基于高品质的要求,在生产与营销层面,也会带动同仁堂品牌的提升以及更高质量的发展。随着御药传奇系列在市场上持续进化,也将极大丰富公司产品品类,丰富拳头产品的力量。
此举,在一定程度上为当前中医药市场提供了重要借鉴。面对中医药市场的机遇期,创新营销、抢占市场成为厂商普遍的选择。但过度强调市场机遇,实际上忽视了中医药绵延千年至今的根本——药效。
同仁堂股份在此时推出御药传奇系列,正是在火热的市场中进行冷思考。御药传奇成为宫廷用品,根本就在于药效与品质上的绝对保证,这是核心竞争力。正是借此进一步强化产品护城河,以大品种、高品质,提供真正有效的产品,以品质带动口碑最终形成持续的竞争力,如同中药的熬制一般,慢下来、持续熬制,最终形成长期可持续的发展。
面对中医药市场的历史机遇期,同仁堂股份选择追根溯源传承精华,继续抓牢百年发展的根本,再匹配以符合时代发展趋势的守正创新打法,这是其锚定的长效发展之路。这条抓住根本的思路,也将进一步推动老字号穿越周期,行稳致远。