来源 :中证网2023-02-27
记者2月27日从海信视像获悉,日前,中国质量协会公布了第十一次电视行业用户满意度监测结果,2022年度海信电视的用户满意度为85分,在调查的10个品牌中排名第一,高出行业平均水平2分。
据了解,这是海信电视从2015年以来,用户满意度连续第8年高居行业第一。此前,在中国质量协会开展的2022年用户满意等级评价中,海信视像获评用户满意五星级企业,成为显示产业领域唯一一家获评用户满意五星级的企业。
中国质量协会此次用户满意度调查,采用拦截访问、在线调查等方式,涉及全国27个省份100余个城市,较为客观地反映出当前中国电视行业的用户满意水平。
业内专家分析,海信电视连续8年用户满意度第一,反映出海信电视拥有较高的市场占有率,并依靠品牌形象和产品价值形成了良好的口碑效应,这也是海信电视在全球市场逆势增长的关键所在。