“先游后付” 黄山旅游探索中国旅游新模式

　　【解说】近日，黄山旅游发展股份有限公司(简称“黄山旅游”)宣布，旗下所有商业启动“先游后付”信用游，打造“大黄山”信用旅游新模式。游客只需登录专属页面，就可以0元预订景区门票、索道票，免押金入住酒店。这意味着安徽黄山风景区成为中国首个可以先游玩后付款的景区。

　　【同期】黄山旅游发展股份有限公司党委书记、董事长章德辉

　　为了更好地提升旅游的便捷性，助力打造诚信旅游的样板，黄山再次走在了国内景区的前列，大力地推进打造全国首个“先游后付”景区。

　　【解说】据介绍，“先游后付”，即游客来黄山风景区可以0元预订景区门票、索道票，先游后付、不用不付，灵活安排时间；免押入住酒店，住后极速退房，无需等待；还可以免押租车，先租后付等。

　　【同期】黄山旅游发展股份有限公司党委书记、董事长章德辉

　　对游客来说，可以降低游览的消费门槛，让行程安排更加的灵活。对商家而言，可以提升订单的转化，促进景区内的二消。

　　【解说】在业内人士看来，黄山作为中国首个“先游后付”景区，其模式无疑拓展了旅游消费场景、丰富了游客消费体验，是对旅游行业的突破创新，推动旅游经济回归消费性服务，改变景区“店大欺客”的陋习，倒逼景区注重提升服务质量；有助于打破常规，推动更多景区与商家跟进。

　　【同期】黄山风景区玉屏楼宾馆营销部经理孙俊

　　这项服务的好处是，第一个就是为我们酒店客房的出租率创造了一个更大的场景、条件；第二个就是方便了游客，能够快速地退房，减少了一个等待时间；第三个就是为了我们酒店的服务人员工作的效率，得到一个更大的提高。

　　【解说】随着“互联网+”、5G时代的到来，景区数字化逐渐成为一大时代课题。《“十四五”文化和旅游发展规划》更是明确，要加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展。近年来，黄山景区数字化转型一直走在中国景区前列，服务更精准、产品更精彩，为探索新商业模式提供了良好的基础设施和市场环境。

　　【同期】游客谢女士

　　这种方式的话，就是先游玩然后后付钱嘛，我就可以通过刷身份证，我就可以直接入园了，包括我的行程安排的话，也可以就是更加的方便一些，随意一些。因为有些时候它相对有些去取消这个预定的话会扣除手续费，像这种先游后付的话，就相对于给我们有种保障。

　　【解说】据业内人士称，“先游后付”模式打破了旅游业原有的商业模式，创建了一个新的旅游生态，塑造了旅游行业新信用体系，极具行业发展正向促进意义，也呼应了诚信社会和信用社会体系建设；同时倒逼景区推进自身景色打造、特色体验升级和服务质量改善，使其将游客摆在首位，从而促进旅游市场改革、带动旅游产业转型升级并进一步刺激旅游消费。