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中国联通(600050)内幕信息消息披露
 
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被曝“套路”用户更换光猫路由器?中国联通回应:正在处理,暂未影响股价

http://www.chaguwang.cn  2023-11-21  中国联通内幕信息

来源 :中华网2023-11-21

  11月19日,河南广播电视台都市频道报道了河南周口联通工程师因未完成推销任务被辞退一事,引发社会关注。

  报道中称,联通周口分公司故意停掉用户宽带,随后工程师上门维修时谎称光猫、路由器损坏,以此更换新的光猫、路由器;此外,联通周口分公司还将回收的旧路由器再装给新用户,而在过了一段时间之后,再告知用户使用的是旧光猫无法匹配,必须换新。

  

  周口联通发布声明

  对此,11月20日,“周口联通”在其官方微博发布声明称:针对“周口联通工程师因未完成推销任务被辞退”的报道,省、市公司立即成立工作专班进行调查。公司始终坚持客户至上,坚决维护客户和员工的合法权益,坚决反对侵害客户和员工合法权益的任何行为。公司本着对客户和员工高度负责的态度,全力配合省公司调查组进行调查核实,一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。

  另据中国联通投资者关系客服热线工作人员回复记者表示,目前公司已关注到相关报道,正在进一步处理之中,目前公司正常运营,该事件暂未对公司股价造成影响。

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