来源 :通信世界2023-09-14
随着科技的快速发展，人工智能技术在各个领域得到了广泛应用，网络作为连接世界的桥梁，其发展也日益显现出智能化趋势。自智网络作为智能化网络的一种，正逐渐成为未来网络发展的新趋势。中国联通集团智网创新中心总监张沛在接受通信世界全媒体记者采访时表示，我国的自智网络发展正处于技术突破、融合创新和规模应用的重要“窗口期”，需深化推进，汇聚产业力量，共同推进自智网络发展；同时在千兆光网的普及下，应加快实现基础联接能力和质量全面提升，促进智慧家庭融合创新应用能力持续加强，家庭入口得到有力掌控，端网业协同带来客户感知明显改善，实现宽带联接的格局稳中有进、智慧家庭的体验行业领先。
智慧运营驱动，助力自智网络发展新升级
网络自智是逐级递进的演进过程，作为自智网络的重要参与者、贡献者，中国联通自2019年开始通过“理论指导实践，实践反哺理论”的良性循环探索具备自身特色的集约化自智网络体系构建，参考TMF自智网络架构，提出了“三化三层三闭环”架构，通过数字化、智能化、敏捷化的理念牵引体系设计和技术发展，在网络层、业务层、商业层采用任务闭环、知识闭环、意图闭环渐进实现高阶自智。张沛解释道，在自智网络评级中，L2大多是采用人工定义规则，报表辅助实现的初级自智能力，L3则达到了动态人工规则配置与自动感知网络的中级自智。L4层级将达到高级自智，届时人的功能将被弱化，基于人工智能技术的新型网络架构将诞生，具备网络自主感知、自主决策、自主执行的能力，实现网络自优自愈全流程闭环。
现阶段，中国联通通过在自智网络架构的构建、部署与运营等方面持续研究，同时探索主动感知、智能仿真分析、适应性决策技术、自动执行技术，中国联通已在多领域初步达到中级自智（L3）水平，并将持续探索自智网络与数字孪生、AI大模型技术的融合应用，将人工智能技术融入网络、业务、商业各层，实现多样化的应用场景，基本实现“四零四自”愿景，达到高级自智水平。
以宽带网络数字化运营系统为例，自2021年上线以来，平台围绕“规建维优营服管”构建中国联通宽带领域数字化智能化生产体系，打造宽带网络一体化运营服务能力，打破了原本“烟囱林立”的生产系统，贯通了全域数据能力，在智能规划、精准建设、网端运维、网络优化、网业协同、品质服务、决策管理七大领域共实现29个场景的落地运营。在智能规建方面，提供智能化价值模型推荐与精准化建设指导，提供小区价值画像，首次实现了新建小区的计划、建设、验收的全流程可管可视，通过建设后效能评价，辅助提升建设投资有效性；在网络维优方面，打造了覆盖网络设备、线路、终端、的主动维优能力，发现光衰质差、端业不匹配可能影响的用户，主动整治，提升用户体验感知；在网业协同方面，突破性实现家庭Wi-Fi网络可管可控能力，通过家庭终端、拓扑的识别分析构建潜客挖掘能力赋能一线营销。在品质服务方面，平台提供一件诊断能力，提供用户测速、质差诊断结果，并发起远程修复，有效提升用户网络感知，降低一线作业成本。该平台在2023年6月达到了国内首个自智网络智能化分级评测L3.1等级。
共同发力，推动智慧家庭走向更好的未来
“再快的路，如果没有车辆在路上跑，就无法带动经济发展。千兆产业需要打造丰富的智慧家庭创新产品，持续优化用户体验，才能实现价值的最大化，提升ARPU值。”张沛坦言。据工信部《“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023年》数据显示，预计2023年底，千兆光纤网络具备覆盖4亿户家庭的能力，千兆宽带用户突破3000万户。旺盛需求叠加政策利好，为数字家庭的发展带来了前所未有的新机遇。
中国联通作为家庭宽带领域的重要成员，高度重视FTTR产业，一是在标准方面，积极参加行业和国际标准的制定工作，并于2022年发布业界首个FTTR企业标准，指导了集团和省分的设备引入、产品采购和产品落地工作；二是在产品方面，通过自研的C系统+cuLink协议实现了产品升级，打造了智能FTTR产品，为用户提供智能组网、智能维护、智能应用、智能生活、智能娱乐的全新体验；三是在交付和维护方面，通过集团统一的宽带数字化应用平台，从安装竣工、质差分析、网络优化等方面为用户和一线人员赋能，确保FTTR用户“装得快、用得好”。
不仅如此，为了为客户提供更优质的服务，中国联通对现网几百万用户的使用情况进行了复盘和调研，发现FTTR还存在一些问题，一是FTTR的光模块还是以传统的FTTH产业链为主，并没有充分考虑室内距离短、从设备数量少的特性，在施工中增加了成本和施工难度；二是FTTR主从设备之间的Wi-Fi协同和优化还没有质的提升，无法达到全光的极致体验；三是FTTR的芯片还没有彻底的标准化和量产化，导致功耗、发热和成本都较高。
为应对以上挑战，张沛表示中国联通将和业界一起，从标准、产业、运维、创新等方面共同发力，推动FTTR产业“更上一层楼”。全产业链要坚持创新引领，通过技术领先实现FTTR产品的持续发展；要发挥整个产业链的优势，产学研一体化，确保FTTR的良性发展；电信运营商要积极发挥牵头作用，充分了解用户需求，引导产业链各方一起，为用户提供高价值的产品。