中国联通荣获百度2020年度最佳合作伙伴奖、万象星光奖

　　中国联通互联网服务运营中心主任黄林受邀出席万象大会发表演讲，分享中国联通在与百度深度合作，构建开放知识服务体系中的一些实践和探索。 2021年4月26日，在百度举办的“万象·百度移动生态大会”颁奖典礼上，中国联通荣获“2020年度最佳合作伙伴奖”和“万象星光奖”。

　　

　　

　　中国联通互联网服务运营中心主任黄林受邀出席万象大会发表演讲，分享中国联通在与百度深度合作，构建开放知识服务体系中的一些实践和探索。

　　

　　中国联通互联网服务运营中心黄林主任

　　近年来，中国联通一直致力于数字化、智能化、视频化、生态化的服务转型。借央企混改的东风，中国联通互联网服务运营中心（下称中心）与百度深度合作，逐步构建“用户到哪，服务就到哪”的开放知识服务体系。

　　在百度知道、经验、百科等百度全系列产品内，中心积极开展互助式知识服务，从2015年入驻百度至今，中国联通百度系内的知识内容获用户广泛认可，累计回答知识127万条，累计服务用户3亿人，累计知识浏览量21亿次。

　　

　　中国联通互联网服务运营中心于2016年12月成立，以互联网化转型为首任，致力于用最便捷的手段、最生动的形式，连接人与最专业的知识服务。在5G加速全面普及的2021年，中心构建的开放知识服务体系将积极拥抱5G泛视频、泛终端趋势，全面向视频化知识服务转型，并计划组织一批通信知识服务专家，逐步进驻百度“问一问”平台，在线实时答疑，为用户提供清晰、易懂、生动的多媒体辅导。望眼未来，相信中国联通“有速度，更有温度”的服务一定会更深入人心。