来源 :当代金融家Mordern Bankers2024-08-07
招行马鞍山分行充分发挥自身在金融服务领域的专业优势，以高度的责任感和使命感，为区域经济高质量发展提供强劲金融动能，持续提升服务国家战略、实体经济和人民美好生活的能力。
2023年中央金融工作会议提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，强调了科技金融助推实体经济高质量发展的重要地位，赋予了商业银行等金融机构服务科技创新的时代使命。招商银行马鞍山分行（以下简称“招行马鞍山分行”）始终围绕打造“价值银行”的战略目标，秉承“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，坚持创新驱动，努力打造特色金融，促进科创金融转型，为马鞍山市经济高质量发展进一步贡献招行力量。
党建引领，深化数字化服务
招行马鞍山分行坚持党建引领业务发展，深刻学习领会中国特色金融文化的丰富内涵，将金融文化的培育作为一项系统工程、基础工程、长期工程，绵绵用力、久久为功。发挥考核指挥棒作用，更加突出“具化金融担当，深化战略业务，细化特色金融”要求，引导各级机构和团队树立正确的经营观、业绩观、发展观。
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以党建为引领，将业务结构与马鞍山地区产业结构有机匹配，加快培育特色金融增长新动能。在招行合肥分行数字化转型委员会的统一管理和部署下，招行马鞍山分行全力落实推进数字化转型各项工作。在体系建设上，明确了聚焦科技金融拓客的工作范式要求，通过聚焦科技金融的关键结果制订具体行动计划，执行名单制、清单制、责任制的工作管理要求。在考核评价上，制定专门的科技金融考评，在对经营团队及客户经理的考核中均单独设置科技金融指标，加快传统金融服务向数智服务转型。在产品创新上，持续加强面向科技企业的产品、服务创新及推广，包括但不限于标准化信贷产品、供应链融资产品、存款产品、财资管理产品、跨境交易产品、科创票据产品、市场交易撮合服务等，设计符合企业经营特点的授信方案。在定价政策上，进一步优化了科创类企业补贴政策。在审批流程上，为科创类企业审批设置专属授信流程及绿色通道，对上报的科创类企业审批自动纳入最优绿色通道，打通服务的“最后一公里”。
科创引领，护航实体经济
招行马鞍山分行积极支持长三角一体化发展战略，围绕马鞍山“1+3+N”产业群总体布局和制造业倍增计划，依托科技小巨人孵化平台等平台数智赋能、积极参与多部门数据互换合作，精准对接地方经济发展实际需求。
2024年，招行马鞍山分行从营销资源、贷款规模、贷款价格等多方面加大对本地重大项目、先进制造、科技创新、民营小微、绿色、涉农等企业的支持力度，持续优化重点领域客群结构，同时聚焦地方科技金融、供应链及场景金融、小微金融三大主线多头发力，坚定“扩面、增量”两大资产组织目标，依托供应链融资和数据化融资，为地方重要畜牧企业、专精特新企业提供金融支持，充分发挥“付款代理”“信用证议付”“商票保贴”等供应链产品优势，通过供应链业务为产业链端涉农小微客户群体提供线上金融服务。广覆盖、多层次、高效率的普惠融资服务体系，精准扶持实体经济，以科技点燃普惠金融引擎，为实体经济提供精准扶持。截至2024年5月末，招行马鞍山分行自营贷款余额较年初增长9.52%，普惠小微贷款余额较年初增长29.58%，高于合肥分行贷款平均增速，当年累放贷款年化利率较年初下降0.36个百分点，不良率较年初下降0.39个百分点，小微企业首贷户较上年同期增幅150%，科创类贷款余额较年初增幅7.01%，涉农贷款余额较年初增幅93.96%。
平台创新，赋能企业发展
在数字化服务方面，推出的一站式人财事数字开放平台——“薪福通”产品，助力不同行业、不同规模、不同地域的企业加速数字化转型，助力企业发展。招行马鞍山分行服务辖内近600家企业，解决1.5万员工在人财事方面的困扰；智慧食堂“E餐通”累计上线超10家，让众多千人企业食堂就餐高峰难题迎刃而解；“财资管理云”累计为215家企业提供业财一体的账户管理服务，并为其中9家客户提供了更专业的CBS跨银行现金管理服务；“企业收银台”累计为48户企业实现线上化收款和账款核销功能；“发票云”以发票电子化改革为突破口、以数电发票驱动力，服务企业近百家；发挥“党工团”缴费云、“智慧党建云平台”等党建产品优势，为客户数字化党建工作赋能助力。
在数字化渠道方面，围绕政府资金监管、企业收款、企业订单管理、校园服务等场景搭建平台，并逐步推广服务同类客户。围绕重点客户，结合薪福通开放平台和总分行开发能力，提供定制化数字服务。组织企业科技沙龙活动，与企业成为数字伙伴，在数字化建设中与企业共成长。
2023年以来，招行马鞍山分行运用金融科技，助力解决市民数字服务需求，如为某央企量身定制一揽子综合服务方案，为其提供了银行级安全级别的报销管理系统；针对便民场景服务，与市公积金中心合作推进公积金线上提取工作，协助市民更便捷地完成公积金线上提取工作。
数字优势，助力消费金融
2024年，招行马鞍山分行围绕数字、绿色、健康主题，充分发挥数字优势，在消费金融领域不断创新与突破，为消费者提供更优质、更便捷、更安全的金融服务。
一是大力推广招行消费类产品闪电贷，给予优质客户消费贷款发放，提供最高额度30万元的信用贷款，线上申请，随借随还，按日计息，贷款可用于消费、装修、购车等场景，助力居民消费升级。二是做好养老产业金融支持，积极做好与合肥分行的业务联动，发挥“全行服务一家”机制优势，为全国连锁化布局趋势下的养老产业客户提供服务。三是强化养老“第二支柱”金融服务。充分发挥企业年金受托、账管、托管全牌照优势，积极营销于大型国企，提供企业年金账管和托管服务。四是发挥零售业务优势，做好个人养老金融服务，从“硬环境”“软功夫”两方面发力，做实做细老年客群金融服务，包括为老年客户开通绿色通道、设置大字版手写屏、开辟老年客户专属休息区、为老年客户提供厅堂全流程陪伴服务等，切实提升老年客群满意度。五是借助数字化渠道，帮助金融消费者更好地了解消费金融产品和使用规则，以便消费者更理性地选择适合自己的金融产品与服务。同时运用风险预警系统，有效防范风险，保障客户资金安全。六是通过数字化手段打造多样化消费场景，促进消费金融与消费行为深度融合，为消费者提供安全、流畅的支付体验。
新征程，新使命；新时代，新作为。下一步，招行马鞍山分行将深入贯彻落实中央金融工作会议精神和政府工作报告部署，紧跟总分行工作部署，充分发挥自身在金融服务领域的专业优势，以高度的责任感和使命感，为区域经济高质量发展提供强劲金融动能，持续提升服务国家战略、实体经济和人民美好生活的能力。