来源 :新华网客户端2022-04-21
2022年春天，一场疫情让全国多地居家封控，疫情正考验着各家商业银行金融科技和数字化转型成果，传统的信贷放款模式受到挑战。招商银行“自动放款”业务模式应势成为化解疫情时期企业融资难题的利器。
3月29日，上海某餐饮公司急需资金支付员工工资及供应商货款，但疫情封控下，资料传递和人员流动受阻，贷款审批困难重重。多处碰壁后，该公司找到招商银行，通过招商银行网银端提交申请后，当即收到400万元贷款资金到账，有效缓解了资金难题。这是招商银行2022年疫情期间推出的无接触式“自动放款”，从发起申请到资金到账最快可实现秒级用时，让信贷资金“飞”入企业账户。
据招商银行相关负责人介绍，“自动放款”是该行推出的金融科技创新升级项目。招商银行继2020年疫情期间通过线上化的人工“远程放款”模式服务企业抗疫后，步履不停，积极探索信贷业务的自动化和智能化转型方向，并再次推陈出新，于2021年6月开发上线了“自动放款”流程。该模式下，客户无需上门，只需通过网银端提交申请，即可由系统自动审核客户是否具备放款条件，系统自动完成放款，全流程零人工干预。截至目前，电票承兑、流动资金贷款和付款代理等业务实现自动放款，未来“自动放款”流程还将进一步拓展到其他业务场景中。据统计，2022年3月全国多地疫情封控期间，招商银行全行通过“自动放款”模式向数以千计的客户提供4000余笔、近300亿元金额的融资支持。其中疫情重灾区的长春分行利用“自动放款”，为汽车经销商、医药、商贸流通等企业累计发放460笔、合计14.6亿元融资；上海分行为当地医药、电子商贸等企业累计提供322笔、合计20.53亿元融资。
招商银行表示，招行人将始终秉承“为客户节约的每一分钟，都是生产力”的服务理念，坚持信贷业务的自动化和智能化转型方向，不断推陈出新，以金融科技提升客户体验和服务质量。