伟大时代呼唤伟大精神,崇高事业需要榜样引领。
新时代是奋斗者的时代,每一个人都是新时代的奋斗者,不管什么工作、什么岗位,只要我们“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”,每个人都有机会成为这个时代的英雄。
在庆祝中国共产党成立100周年之际,宝钢股份直通车隆重推出“百年·百人·百事”专栏,宣传和弘扬我们身边榜样的事迹,旨在兴起学“榜样”之风,让榜样之光照亮初心,涤荡心灵,争当先进。
让我们汲取榜样的力量,立足岗位,用实际行动转换成强大的精神号召,鼓起迈进新征程、奋进新时代的精气神,为宝钢股份成为“全球钢铁行业高质量发展的示范者”和“未来钢铁的引领者”而不懈奋斗!
硅钢事业部
硅钢销售部党支部
宝钢股份励精图治发展取向硅钢,十年磨一剑,解决国家特高压电网发展中变压器取向硅钢被外国“卡脖子”的困境,让中国的钢铁明珠点亮千家万户!
然而产品竞争无止境,进口产品被挤出去了,国内竞争却热闹了起来。兄弟钢厂和民营钢厂都在成长,他们中也有优秀者,凭借较好的质量和低价策略“渗透”宝钢的战略用户。其中2019年兄弟钢厂通过低价策略一举获得宝钢一用户单位8000多吨订单,宝钢份额明显减少。
硅钢事业部成立伊始,硅钢事业部党委班子外悉市场、内析现场,果断提出三年内取向硅钢年销量从80万吨提升到100万吨,国内市场份额快速提升的自我挑战。硅钢销售部党支部针对取向硅钢竞争新态势,适时提出开展拼宝钢一流服务,打造硅钢专属用户,创硅钢第一品牌活动。
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引导党员、员工积极践行“四个转变”要求,通过“快速保供、购销联动、智慧服务”,成功恢复宝钢份额,打造宝钢硅钢“专属用户”。
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通过“三拼三争”活动,营销团队的协调能力明显提升,党员队伍对“服务先行”价值理解进一步深化,服务的自觉性和创新性显著提高。
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拼速度
突如其来的新冠疫情,给以江苏华鹏为代表的输变电产业的供应链安全带来巨大挑战,来自电网的保供压力很快传递到宝钢。硅钢销售部支委会将其作为重要议题,邀请事业部党委委员一起讨论指导。大家一致认为宝钢作为全球第一的硅钢供应商,在疫情期间能否保障用户供应链安全,关系到市场对宝钢的信心。
在严重疫情背景下,一切工作都被迫放慢甚至“暂停”,要实现保供成功,必须要快,要去拼速度。硅钢销售部党支部立即组织精兵强将,会同青山硅钢部、营销中心、钢贸公司组建由党员骨干带队的华鹏保供攻坚小组。攻坚小组认真分析后迅速锁定两大症结,即物流端因疫情导致的“到货滞后”以及用户端的“选材弹性空间小”。
围绕两大症结,销售部党支部带领党员谋划举措,狠抓落实。疫情背景下,原有物流方案被打乱,营销人员对物流管控普遍缺乏信心。党支部鼓励攻坚小组改变悲观预期,树立一切困难皆有对策的信心,并为攻坚小组提供大量支撑。在党支部协调和上级党委关心支持下,钢贸公司客户服务经理成功打通华鹏与青山硅钢部排产计划,将华鹏生产计划按项目、台套逐一对应期货合同建立断点管理台账,并协调多方力量组织汽运确保及时送达。
与此同时,党支部组织宝钢与用户后台设计人员的工作联动,根据取向硅钢工艺特点科学拓展选材范围,提高可交付比,在宝钢内部为用户实现“开源”,从另外一个维度缓解速度瓶颈。服务过程细节繁琐,但服务团队一切以“交货速度”为先,通过耐心、细致、有力地跟进,华鹏所有项目疫情期间未发生断料。“宝钢速度”让用户相信宝钢能全天候保障供应链安全,这是敢于将全部订单交给宝钢、做宝钢专属用户的重要基础。
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拼协同
在获得用户认可的基础上,如何进一步提升用户粘性,是硅钢销售部党支部开展组织生活的重要议题。打造宝钢专属用户,是党支部讨论并向上级党委汇报后获得的答案。
党支部书记陈卓雷身兼输配电行业大客户总监,他一直希望宝钢全球首发的顶级取向硅钢能够尽快在变压器中批量使用,从而在行业中形成规模示范效应。在了解到宝钢新建高炉项目中也需要用到变压器后,他马上设想宝钢硅钢首发产品能否率先用到宝钢新建项目上。
这一想法的实现,需要宝钢相关部门的协同帮助,而协同正是宝钢领先于其他企业的优势所在。陈卓雷多次联系投资管理部和设备资材采购中心等部门,商讨并形成取向硅钢和变压器产品购销业务协同联动计划,而后正式邀请华鹏使用宝钢全球首发顶级牌号参与湛江钢铁三高炉电力变压器招标。
受邀参标后,华鹏凭借全球首发顶级牌号的强大的产品底蕴和技术设计优势成功中标。这一次多部门协同工作,让华鹏对宝钢全球首发顶级牌号带来的空载损耗大幅度下降表示惊叹,也极大地激发了他们使用高等级产品参与市场竞争的信心。
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拼服务
持续提升用户满意度是硅钢销售部党支部常态化研究课题之一。从事用户服务的一线党员提出,宝钢在推进智慧制造、促进产业转型升级领域走在国内前列,如果将宝钢智慧制造的部分功能拓展到华鹏,相当在另外一个维度提升服务水平,不仅可以提高双方效率,还能进一步提升用户粘性。
针对这一建议,党支部认真研究,认为具有很大的挖掘潜力,立刻组织业务骨干评估统筹可用资源,制定了详细的智慧营销方案。
在服务华鹏过程中,党支部关键业务人员会同钢贸公司和青山基地,联合宝信软件为华鹏量身定制了智慧供应链服务系统,帮助华鹏对硅钢原料的管理从原始的出入库台账方式提升到涵盖PDA扫码自动入库、库龄风险预警、分条套裁设计等功能的自动化智慧管理。该系统的运用提升了华鹏现场操作人员的工作效率,提升了操作精准性,减轻了员工工作负荷,更加方便华鹏与宝钢在供货信息查询、业务对账、合同跟踪等方面实现高效运转。
宝钢-华鹏智慧供应链服务系统不仅使华鹏的现场员工更加愿意使用宝钢材料,而且能充分体会到作为宝钢专属用户的好处。
成功打造宝钢硅钢“专属用户”
在党支部的精心组织下,宝钢取向硅钢服务团队通过快速保供、购销联动和智慧服务,下半年恢复华鹏100%份额,实现宝钢与华鹏合作升级的双赢,向全行业示范了专属用户与宝钢高份额合作、高质量共同发展的生动案例。
攻坚克难的信心进一步增强
在将华鹏打造为宝钢专属用户的过程中,支部党员思想观念得到转变,以用户为中心的理念得到进一步加强,面对困难和艰巨任务时执行力大大提升,党员的先锋模范作用得到进一步发挥。
党支部的决策力和感召力得到显著提升
硅钢销售部党支部的坚强领导、解决困难的有效举措以及创新的工作方式,显著提升了支部的凝聚力和党员员工的向心力,党支部组织力明显提升。
宝钢老一辈硅钢人成功使取向硅钢在国家特高压建设用材上摆脱被外国卡脖子,新一代硅钢人在新时代通过一流服务和深度合作,不仅保障下游产业供应安全,而且支撑引领变压器行业更加绿色节能有序发展,充分体现党员队伍在创新服务上的中流砥柱作用。
“艰难方显勇毅,磨砺始得玉成”,硅钢销售部党支部将继续坚持服务先行、积极探索创新营销,坚定沿着“产销研实体化,基地一体化”的变革之路,朝着打造世界第一硅钢品牌战略目标砥砺前行。
作为一名党员
无论在何时、在何地,处何境
都要始终牢记作为一名共产党员的信念
坚持党员的原则和底线
顾大局,讲党性
心向榜样,永远争做一名优秀的共产党员
奋斗百年路,启航新征程!