来源 :中国财经2024-04-24
中小微企业是我国经济最重要的组成部分，量大面广，是推动社会经济发展、带动就业、服务国计民生的重要力量。在近期监管部门组织开展的“普惠金融推进月”活动中，民生银行北京分行认真贯彻落实监管要求，通过积极开展各项活动，主动对接中小微企业融资需求，持续提升普惠金融服务的覆盖面和满意度，助力首都普惠金融高质量发展。
据介绍，民生银行北京分行高度重视中小微企业的综合金融服务,持续构建普惠金融专业化服务体系，16年来累计服务北京地区小微客户超50万户，其中合作超过10年的客户超1万户。2023年末，该行普惠小微企业贷款规模达356亿元，年增速超过10%，规模位列北京地区股份制银行前列。
深耕小微金融坚持创新驱动发展
民生银行北京分行坚持创新驱动发展，不断优化小微金融服务模式转型升级。该行创新地将核心企业信用向供应链末端的中小微企业延伸，以“信融e”“采购e”产品支持真实交易背景下的上下游小微客户融资需求，助力稳链强链。
该行为小微企业开展定制化“蜂巢计划”服务。“蜂巢计划”是民生银行专注普惠金融、回归信贷本源、深化场景研究、数据团队互补的又一创新业务模式，围绕核心企业、区域特色行业客群，聚合搭建起“广获客、强风控、快实施”的小微“蜂巢”，弥补线上融资数据颗粒度过细的问题。“蜂巢计划”通过构建“线上+线下”特色信贷审批模式，形成批量目标客户的精准画像，给予标准化、信用化、便捷化的授信，以区域特色计划延伸金融服务触角，支持区域特色产业的发展和升级。
优化服务模式构建发展新格局
民生银行北京分行围绕小微客户关注的财税管理、人力资源、资产传承、子女教育等热点话题，持续开展小微金融大讲堂、民生进万企等活动。该行一方面走出厅堂，走进企业、园区、商圈、写字楼等，对中小微企业进行现场走访交流，深入中小微企业身边，宣传国家金融支持政策，了解企业融资痛点、难点，适配相应的信贷产品和服务。
另一方面，该行还采取“请进来”策略，邀请小微企业与银行员工面对面交流。据统计，该行今年以来累计举办了30余场财税沙龙、文化交流、企业管理讲座、小微家庭日等活动，邀约小微企业主超500人。
值得一提的是，普惠金融推广月期间，该行组织了百余位小微企业家参观民生现代美术馆举办的“丝绸之路”大展，为小微企业家带来丝路文化的精神熏陶，搭建起文化和业务全方位交流平台。小微企业家们纷纷表示，民生银行提供的不仅仅是专业的普惠金融服务，还有独特的非金融服务，这种体验是难以复制的。
坚守小微情怀，写好“普惠金融”大文章
民生银行北京分行自2008年启动小微金融战略以来，始终坚持“以客户为中心”，持续为小微企业提供随借随还、无还本续贷服务。该行还通过制作小微业务产品手册、小微企业“六免”福利宣传折页、减费让利政策公示材料、中间业务服务价格名录等，积极宣传国家对小微企业各项减费让利政策。
与此同时，该行持续加速数字化转型，加快线上贷款产品的开发和应用，依托大数据智能决策技术，全力打造了全线上信用贷款“民生惠”。该产品可通过“民生小微APP”在线申请，实现了贷款申请、审批、放款全线上化，为小微客户融资提供更加便捷高效的服务，切实增强中小微企业融资的便捷性。据悉，“民生惠”产品自2023年9月正式上线以来，已有8000余户小微客户实现了在线申请，贷款余额达9.5亿元。
民生银行北京分行相关负责人表示，将持续践行“以客户为中心”的经营理念，积极推动金融“活水”源源不断流向更多小微企业，切实将普惠金融服务更主动、精准、有效地送达至中小微企业身边，不断提升普惠金融服务质效。