来源 :华夏银行微刊2023-10-13
为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，9月15日以来，华夏银行按照“金融消费者权益保护教育宣传月”活动要求，积极开展线上线下相结合的教育宣传活动，持续丰富教育宣传活动形式，深入推进消费者权益保护教育宣传工作，进一步增强消费者自我保护意识。
营造全网点教育宣传氛围
全行积极强化营业网点阵地宣传，张贴宣传海报、发放宣传折页、在网点电子显示屏滚动播放活动口号及活动视频、音频和图文资料；同时充分发挥公众教育服务区作用，定期开展金融知识课堂活动，营造全方位、立体化的网点教育宣传氛围。
重庆分行
重庆分行辖内营业网点利用电子屏滚动播放“汇聚金融力量共创美好生活”主题宣传口号；利用液晶电视滚动播放金融防诈骗案例小短片;在网点咨询台、公众教育区摆放针对“一老一小一新”的金融消费防欺诈提示，以及涉及个人信息保护、防范电信诈骗及非法集资、银行卡使用等主题丰富的宣传折页和《华夏消保报》，方便客户阅览。各营业网点定期开设“金融知识微课堂”，以厅堂为阵地，普及金融知识、解答金融问题，将金融宣教穿插于厅堂服务中，既有效缓解了客户等待时间，又丰富了客户金融知识，同时让客户感受到我行的贴心服务。
重庆分行
长沙分行各营业网点开展“行长接待日”活动，网点负责人带头向金融消费者宣传金融常识和政策法规，现场接受消费者的咨询和投诉，及时解疑释惑、回应诉求，强化风险防范意识，宣传八项基本权益，增强消费者获得感、幸福感、安全感，努力打造具有华夏银行特色的金融消费者教育长效机制。
长沙分行
长沙分行
打造“五进入”全场景宣传
西宁分行
西宁分行积极响应国家金融监督管理总局青海监管局号召，加入“马背宣讲”团，前往青海省河南县曲海村开展金融消费者权益保护教育宣传活动。宣传团成员紧扣主题、结合实际、寓教于乐，开展有奖竞答、趣味游戏、舞蹈表演、骑马宣传等活动，与村民互动交流，村民热情参与，现场气氛活跃。宣传队成员向曲海村村民详细讲解银行保险基础知识、电信网络诈骗和账户安全、存款保险制度以及近年来出台的金融惠民利民政策和消费者权益保护监管制度等内容，让更多的村民了解金融知识，更好地守护自己的“钱袋子”。
西宁分行
合肥分行联合合肥乐善公益服务中心，开展“2023迎中秋庆国庆关爱城市美容师送温暖暨金融消费者权益保护教育宣传”活动。分行员工向环卫工人开展以“汇聚金融力量共创美好生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传，向环卫工人分发宣传折页，普及基础金融知识，增强金融安全意识，切实提升环卫工人群体的金融素养。通过此次活动给环卫工人们送去了温暖和祝福，传递了金融力量，树立了华夏银行良好的形象。
合肥分行
合肥分行
济南分行
济南分行辖属聊城分行以高校新生入学季为契机，开展“金融知识进校园”活动，从贴近大学生日常生活的反金融诈骗基础知识入手，深入浅出，普及金融诈骗的常见类型，充分揭示相关诈骗手法和主要特点，提醒广大师生注意保护个人信息，提高防骗意识和能力，树立理性消费观念和借贷意识。此次宣讲活动采用线上线下双渠道方式，提升学生金融素养，增强金融安全意识。
济南分行
温州分行结合“走万企、提信心、优服务”要求，走进永兴南园小微园、梅岙工业园、安都电气、亿城水暖、煜龙服饰、万润鞋业、木马鞋业、鲨驰鞋业等企业，邀请企业主和新市民参加教育宣传活动。分行工作人员采用不同形式，演绎消保知识小场景，告诉大家个人信息不能轻易透露、不良信用记录会给生活带来不便、伴随高收益的往往就是高风险。现场观众观看金融知识短视频，积极举手提问，参与知识问答，气氛热烈，达到良好的宣教效果。
温州分行
温州分行
郑州分行
郑州分行走进海一云商集团开展“情系新市民普及新金融”教育宣传活动，现场开设金融知识小课堂，向年轻员工普及贷款、防范电信网络诈骗等知识，并设置有奖问答互动环节，大家纷纷积极踊跃发言，现场气氛热烈。同时，借助企业内部直播设备，与顶端新闻合作开展线上直播，向网友们讲解外汇制度、养老金制度、健康保险等金融知识，线上观看人数超过20万，宣传效果良好。
郑州分行
积极开展线上精准宣传
太原分行
太原分行“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”专题节目10月9日至10月13日在FM880山西交通广播电台播出，分行员工代表针对反假货币、反诈、个人业务、理财、个贷及信用卡业务等方面开展金融知识普及宣传，为广大听众朋友们献上了一场丰富多彩的金融盛宴，触及人群约600万人；同时特邀山西省金融消费权益保护协会副秘书长开展教育宣传活动月电台专题访谈，进一步增强活动影响力。太原分行将继续加强金融消费者权益保护宣传教育工作力度，积极履行社会责任，践行为民的初心使命，不断为提升全民金融素养贡献力量。
太原分行
贵阳分行以“汇聚金融力量共创美好生活”为主题，在多彩贵州网开设消保小课堂，小课堂聚焦“一老一小”、新市民等重点人群的日常金融知识需求，向广大金融消费者普及基础金融知识，树立科学理财和理性消费理念，让金融知识广泛、深度融入消费者生活，提振金融消费信心，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度，共创美好生活。
贵阳分行
贵阳分行
在形式多样的活动中，华夏银行不仅帮助消费者提升了金融素养与风险防范意识，同时也加强了同消费者之间的联系与沟通。接下来，华夏银行还将继续提升公众金融教育的便利性与可得性，确保将金融消费者权益保护工作落在实处。