来源 :今日头条2023-01-02
根据银保监会官网2022年12月27消息,华夏银行长春分行因办理无真实贸易背景的银行承兑汇票、贷后管理不到位,未有效监控贷款资金使用情况、贷款调查不审慎,首付款来源真实性审核不到位、贷款五级分类不准确、贴现资金管理不到位等五项违规被罚420万之后。
这是华夏银行南宁分行被罚款285万元,华夏银行杭州分行被罚220万元之后,华夏银行宁波分行因信贷管理不审慎被罚60万元,因员工违规与中介合作揽储被罚30万元,再次遭到的巨额罚单。
我们一直都在想,这些银行屡遭罚款屡次再犯的原因是什么?到底是这些银行太有钱了,还是不把相关法律规定当回事呢?
据了解,华夏银行在某公益性质投诉网站上被投诉高达1879件,而在投诉的这1879件投诉案件中,我们发现华夏银行仅仅完成了2件,还剩余1877件投诉案件未处理,经我们查询投诉原因之后发现,华夏银行被投诉的原因有违规扣除违约金、乱收费、高利率、违规催收等等多重投诉原因,这让我们感觉到非常的诧异。
因为,我们觉得作为一个银行,对于用户投诉应该抱着积极的处理态度,而不是放任不管,我们还觉得既然作为华夏银行的用户,其客户个人信息的安全是作为银行的首要责任,而当客户信用卡或贷款逾期后,我们觉得是可以催收,但是催收基本信息必须要明确,并未是客户接到的这种刻意隐瞒身份信息的电话。
值得一提的是,作为银行就连与客户沟通和解决问题的态度都没有,实在缺乏专业的基本素质,我们希望华夏银行改正自己的错误,督促各地分行和规划,而不是任由各地分行私自委托身份不明人员进行催收,因为这属于严重的违规行为,忘整改!