来源 :东方网2024-06-28
在北京这座历史悠久的城市中，非物质文化遗产犹如繁星点缀，映照着民族的智慧与文明。在2024年六月，浦发银行北京分行积极响应中央金融工作会议精神与消费者权益保护的号召，依托“普及金融知识万里行”活动，成功地将传统非物质文化遗产与现代金融服务相融合，为金融消费者带来了一场别开生面的金融知识普及盛宴。
一、继承与创新并举，非遗文化融入金融教育
在“普及金融知识万里行”这一全国性金融教育的背景下，浦发银行北京分行以实际行动响应，结合传统文化与现代金融，发起了一场别具匠心的金融教育，致力于将金融知识普及到千家万户，提升消费者金融素养，守护金融安全，确保金融知识的传播取得实效，构建和谐稳定的金融消费环境。
浦发银行北京分行以“非遗文化说消保”为主题，创新性地将金融教育与我国深厚的非物质文化遗产相结合，巧妙运用漆扇与油纸伞两大传统工艺作为传播载体。一方面，通过漆扇之美，传达了对银发群体金融安全的深切关怀，强调了加强老年人金融知识教育的紧迫性。另一方面，则以油纸伞的“适当性”哲学为引，强调了金融产品和服务的适当性教育，引导消费者理性投资，防范金融风险。
二、全面覆盖，各支行积极响应
在“普及金融知识万里行”的金融知识普及浪潮中，浦发银行各支行走进社区、学校、企业，以实际行动践行金融教育的使命。
东三环支行深入内部培训，提升员工对消费者权益保护的认识，并在网点内积极宣传，特别是关注老年群体，通过适老化服务帮助他们跨越“数字鸿沟”，同时走进企业强化了适当性教育。清华园支行则走出厅堂，深入社区，特别是针对蓝旗营和华清嘉园的“银发”客户，通过真实案例教育，提升他们的防骗能力。双清路支行走进八家嘉园社区，与居民面对面交流，发放宣传手册，提升社区居民的金融知识水平。万寿路支行通过多样化宣传方式，包括悬挂条幅、播放电子海报等，使金融知识深入人心。陶然亭支行采取“请进来，走出去”的策略，不仅在网点内宣传，更走进一瓶社区，发放宣传折页，通过知识讲座为社区老年人提供定制化的金融教育。
各支行每一场活动都紧密围绕“普及基本权利，守护良好消费环境”等核心主题，以实际行动响应了“普及金融知识万里行”的总体要求。
三、成效显著，构建和谐金融环境
活动期间，各支行围绕“普及基本权利，守护良好消费环境”“相伴‘银发’客户，畅通适老金融渠道”“加强适当销售，强化尽责自负意识”“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”四大主题，不仅普及了金融消费者的基本权利，还特别针对老年客户的需求，提供了专属服务，同时加强了对金融产品适当性教育，提醒消费者理性投资，远离非法集资和高风险产品。此外，针对当前金融市场上出现的“代理维权”风险，各支行积极宣传，提升消费者的辨识能力，维护金融秩序。
通过一系列的宣传和教育，浦发银行北京分行不仅在消费者心中树立了负责任的金融品牌形象，更在实践中提升了公众的金融素养，增强了消费者的风险防范意识。无论是通过传统艺术的传承，还是走进社区的贴心服务，或是利用科技手段提升便利性，都彰显了浦发银行在金融消费者权益保护方面的决心与行动力。
普及金融知识万里行活动，不仅是一场金融知识的普及之旅，更是一次文化与金融的深度融合探索。浦发银行北京分行以实际行动证明，金融不仅是冰冷的数字与交易，更是充满人文关怀与社会责任的温暖服务。在未来，浦发银行将继续致力于提升金融教育质量，携手各界，共同守护消费者的金融安全，让金融的力量为每一个家庭遮风避雨，为构建和谐、安全的金融环境贡献力量。