来源 :遇见浦发2024-06-03
数智转型不仅仅是金融机构的技术升级，更是一场深刻的业务模式革新。5月30日，由新华社中国经济信息社上海总部举办的“中经·浦江思享会”沙龙活动举行，新华社中国经济信息社党委常委、副总裁梁智勇发表致辞，来自浦发银行、东方证券、交通银行等多家金融机构的相关负责人作主旨演讲，共论“零售金融数智化转型”的未来。
本次活动以“数盈财富，智领未来——零售金融数智转型新机遇”为主题。近年来，数字化浪潮汹涌而来，对金融行业产生巨大影响，尤其是以财富管理为代表的零售金融业务，经营模式发生深刻变革，从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，迈入重视客户体验和高质量发展的新阶段。
浦发银行网络金融部总经理薛建华在会上介绍了浦发银行近年来为全面提升客户服务质量的系列举措。如以“卓信财富号”为服务模式创新，通过财富开放平台与金融机构系统对接，涵盖基金、券商、理财子公司、保险等全品类合作机构，共建线上运营共同圈，至今已基本形成了从合作机构到客户的生态体系。
与此同时，为持续提升银行金融服务的数字化与智能化水平，浦发银行还全新推出个人手机银行APP13.0，推动数字赋能新产品、简捷流程新体验、智能服务新模式、智慧运营新平台，进一步诠释“金融为人民美好生活创造价值”的企业使命。薛建华称，目前，浦发银行App13.0已支持超150项金融服务线上办理，实现对客户财富管理、贷款融资、支付结算等核心金融服务场景需求全覆盖。
数据显示，截至2024年3月末，浦发银行个人客户（含信用卡）达到1.60亿户，AUM个人金融资产余额（含市值）达3.76万亿元。
此外，交通银行和东方证券相关负责人分别发表主旨演讲，探讨数智赋能趋势；建行上海市分行、渣打银行（中国）有限公司、易方达基金及上海国际信托等多位业内人士围绕“变革与重塑——数智创新赋能零售金融新路径”议题，进行了深入交流。