浦发银行服务细致入微收获客户表扬

　　日前，市民汪老伯专程致电浦发银行点名表扬上海南市支行员工拾金不昧的优良品德与尽职尽责的工作态度，帮他及时发现并妥善保管遗失的现金。电话中，汪老伯激动地对该行表达了由衷的感谢，称赞该行工作人员把保护客户资产安全放在首要地位，为老年客户提供热情细致、专业高效的金融服务。

　　当天上午，汪老伯像往常一样前往浦发银行南市支行办理取现业务，在柜台完成业务办理后便安然离开。当日中午，银行工作人员在对厅堂卫生及宣传品摆放进行日常巡查时，意外地在柜台下方角落处发现了一叠现金，清点之后发现竟有一万元。想到失主遗失财物肯定心急如焚，该行立即安排专员将现金妥善保管，以备客户随时来行认领，同时通过查看监控锁定了该笔现金的失主。正当支行工作人员打算联系失主之时，汪老伯急匆匆地返回网点，一脸焦急的神色，查看过监控的工作人员一眼便认出了汪老伯正是失主本人，于是一边安慰他不要着急，一边按规定核对身份信息，确认完成后便将保管的现金如数归还。

　　“急客户所急，想客户所想”，浦发银行上海分行始终践行的“用心服务”的理念，全力保障客户资金安全。。未来，浦发银行上海分行将在总行党委的坚强领导下，继续秉承金融为民的初心，用真诚的服务和切实的行动担当起金融机构的社会责任。