来源 :深圳新闻网2023-07-17
2023年7月17日讯，近日，浦发银行珠海分行营业部为市民张先生挽回了一起“网贷”资金损失。
张先生是浦发银行的客户，因生意需要资金周转最近正好想要贷款。无独有偶，他收到了一个957开头的电话，对方自称是浦发银行客服，告诉他可以申请浦发银行的贷款。张先生信以为真，按照对方的指示，添加了两个自称是浦发银行总行信贷部的工作人员微信，并下载了“浦发银贷”APP。在这个APP上，张先生填写了个人信息和银行卡信息，申请了5万元的贷款。然而，当他看到APP显示有一笔5万元的贷款额度时，却又显示银行卡异常，需要联系客服处理。这时，张先生觉得有些不对劲，联系了微信上的工作人员。对方却告诉他，他的信息填写有误，需要转上级经理处理，并要求他交纳2万元的保证金才能放款。对方还威胁张先生说，如果不继续办理，将影响他的征信，并会对他的家人和生活造成严重影响。
张先生有些犹豫，想要确认一下这是否是真实的贷款业务。于是，他赶忙来到浦发银行珠海分行营业大厅询问。该行柜员通过查看张先生手机上的来电号码、聊天记录和APP界面，立刻判断出这是一起典型的“网贷”诈骗，并告知张先生不要相信任何非正规渠道的贷款信息，并马上报警。随后，银行柜员协助客户拨打报警电话，并帮助客户下载浦发银行手机银行APP和国家反诈中心APP，并开通来电预警功能。同时，该行工作人员还建议客户删除非法APP、修改银行卡密码并在手机银行操作在线换卡。通过这些措施，张先生及时保障了自己的资金安全，并避免了进一步受骗。事后，张先生对浦发银行工作人员的专业水平和责任心表示了高度赞扬，并向浦发银行赠送锦旗表示感谢。
据悉，浦发银行深圳分行将持续提高一线工作人员甄别电信网络诈骗的能力，加大反电信网络诈骗宣传力度，加强社会公众教育。同时，强化警银联动，积极与当地公安机关建立沟通协作机制，畅通联合预警拦截渠道。（供图：浦发银行深圳分行）