来源 :新浪广东2023-05-31
近日，浦发银行顺德支行识破一起以代办高额信用卡为由的诈骗事件，有效保护了金融消费者的账户资金安全。
5月25日下午4点左右，客户黄先生走进顺德支行，询问工作人员能否帮忙查询一下信用卡额度，柜员随即协助客户查询额度。在查询额度的过程中，客户表示这是一张大额信用卡，但查询到的额度与当初办卡时工作人员承诺的不相符，且当初办卡时支付了工作人员299元的工本费。柜员凭借敏锐的反诈意识，判断黄先生可能遇到了诈骗，便立刻把客户带到会客区，向黄先生详细了解情况。
据黄先生讲述，当初办卡工作人员在电话中声称可以代办开立高额信用卡，额度几万到几十万不等，正好黄先生有大额资金需求，便添加了对方的微信（微信名“专业大额信用卡莫先生”），并与对方约定了办理信用卡的时间地点。黄先生自述在办理的过程中，全程由该名工作人员填写资料代办，并承诺能申请开立10万额度的信用卡，但申请成功后，需收取299元的工本费。然而，工作人员在填写完资料后又要求客户支付1010元作为冻结金，并表示待信用卡激活后返还冻结金，同时将支付使用的刷卡机留给客户。随后客户确实收到浦发银行办理信用卡的核实电话和信用卡审核通过的短信，在浦发银行系统中也能查询到该客户的信用卡信息，只是额度并不是当初承诺的10万，而是5000元。黄先生尝试联系办卡人员，但一直无人回复，自觉不妥，便到银行了解情况。银行工作人员根据客户的表述，确认这是一起诈骗事件，提醒客户千万不要使用收到的刷卡机，以免再次造成资金损失，并建议进行报警处理。
目前，国内电信诈骗手段花样百出，上述这类犯罪主要针对受害人急需用钱的心理进行诈骗，通过短信、邮箱、QQ群、微信群、朋友圈、电话等方式声称可以办理高额信用卡来诱使受害人上钩，再通过收取各种费用或是欺骗受害人转账以实施诈骗。
浦发银行近年来始终以保护金融消费者权益为工作重点，常态化开展金融知识教育宣传工作，提示市民群众遇到诈骗时“知风险、不轻信，问官方、速报案”，确保金融消费者权益不受侵犯。