来源 :新浪上海2023-02-15
日前,浦发银行收到来自上海超劲建筑劳务有限公司的锦旗和感谢信。信中该公司实际控制人王女士对该行张江科技支行在春节前夕排除万难成功代发上千名农民工薪资表达由衷的感谢,并对该行长期以来专业、优质和暖心的金融服务表示高度的肯定。
据悉,王女士在1月20日下午4点紧急联系浦发银行张江科技支行客户经理,要求在年前发放上千名农民工工友的工资款。经过查询发现,本次代发中绝大多数工友的工资卡并非浦发银行卡,加上发放时间紧、人数多,业务难度较大。为了让工友们在年前收到这笔血汗钱过个好年,浦发银行第一时间组成业务突击队商讨解决方案,加班加点全力以赴为客户办理代发业务。短短4个小时后,上千名工友都如期在春节之前收到了工资款项。
全程参与本次代发的劳务公司实际控制人王女士被浦发银行直面困难、解决困难的工作态度所感动,送来印有“为企业排忧解难题,用心谱写服务篇章”金色大字的锦旗,亲笔写下感谢信,高度赞扬了浦发银行急百姓所急、为百姓解忧的工作精神,表示该行提供的优质金融服务维护了新市民的切身利益,让企业客户和在外辛苦务工一年的农民工切实感受到了浦发的温度与速度。
浦发银行认真贯彻落实关于加强新市民金融服务工作的要求,用尽责高效的贴心服务塑造了“新思维心服务”的品牌形象,充分展现了以客户为中心的理念,未来也将继续争当新时代金融业高质量发展的排头兵,承担一流股份制商业银行的社会责任,让金融为新市民安居乐业保驾护航。