来源 :晶报2022-07-22
“现在回头想确实事有蹊跷，但是当时心头一急就没想太多”，因网贷信用卡逾期，担心征信受损的市民刘先生一时着急，听信修复征信记录的匿名电话前往浦发银行转账，被警觉的柜员堵截，经过一番劝说方才省悟，“现在才知道，原来各种收费的‘征信修复’都是骗局，对征信逾期有异议也可以发表个人声明阐述记录说明。”
刘先生的故事不是个例。当前，网络电信诈骗、跨境赌博等违法犯罪行为愈发猖獗，犯罪分子通过中奖、购物、招工、洗白征信、金融网贷、高额回报理财等形式为幌子，不断升级骗术，盯准防范意识不强的人群，严重损害其利益。
同样是转账，市民黄先生则被犯罪分子套走了“预付金”。近日，他冲进浦发银行大厅声称自己的电子支票被冻结，急需查询支票状态。工作人员通过内部系统查询，发现黄先生在该行并未开通任何账户，且名下未存在任何支票。
原来，黄先生两天前通过聊天链接下载了借款APP并申请贷款，APP却提示因银行卡功能受限导致贷款支票被冻结。由于在线客服提供了工作证明、身份证照片以及盖有“电子公章”的贷款信息截图，他便按要求缴纳了5万元贷款激活金，并打算按照指引继续存款进行激活。
反诈经验丰富的银行工作人员立即察觉了异常并告知黄先生，该电子支票系伪造，并阻止了黄先生的再次转账行为。黄先生联系在线客服，发现无法得到任何回复。工作人员立即协助黄先生报警处理，同时协助他在手机下载反诈APP，及时保障了该市民剩余资金安全。该行工作人员介绍，如有贷款需求务必前往正规机构或知名网贷公司，按正规程序贷款，不可听信各类贷款广告忽悠，陷入贷款诈骗套路。
一方面不断强化堵截，一方面不断加强宣传。为进一步提升广大市民的金融素养，切实维护并保障人民群众金融消费者权益，推动金融知识普及工作不断提质增效，浦发银行深圳分行持续组织青年志愿者走社区、上工厂、进乡村，扑下身子延伸金融服务触角，撸起袖子送金融知识上门，不断弘扬金融正能量。
走社区，趣味活动有温度。浦发银行工作人员积极创新宣教手段，贴心制作“远离非法集资”“防范电信诈骗”的小折扇与大字折页，精心设计“金融知识问答砸金蛋”“童趣捞鱼知警句”等游戏环节，寓教于乐、融学于趣，切实提升大家的参与感、获得感。活动中，工作人员向居民介绍了金融消费者八大权益，一方面通过“以房养老”、保健品消费、收藏品理财等典型诈骗案例分析老年人常见消费金融风险，一方面通过亲子互动引导孩子们正确认识和使用金钱，形成理性的消费观念，远离非法金融活动，助推居民守好自身“钱袋子”。
上厂区，典型案例重警示。由于厂区、园区为涉案高发区域，浦发银行工作人员携带“反诈拒赌”的资料、海报，针对企业工友挑选近期电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪典型案例，增强其对网络借贷诈骗、兼职刷单诈骗、亲友汇款诈骗的识别能力，不断提升“不信、不听、不转账”的警惕意识。对于身边案例，工友们听得异常认真。有人表示近期也碰到类似情况。大家也纷纷表示，日后会依法合规使用个人账户，不涉赌不出借，坚决抵制电信诈骗、远离跨境赌博。
进乡村，精准宣教显关怀。为打通金融知识乡村宣传“最后一公里”，浦发银行工作人员前往深汕特别合作区乡村，悬挂宣传横幅、设置宣传展架、发放宣传折页，聚焦老年村民等金融风险防范意识不强的人群，面对面重点讲解电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式以及防范非法集资、避免银行卡盗刷等金融知识，引导其科学合理使用银行产品和服务，有力推动普惠服务更深一层、更进一步。
“金融知识普及工作永远在路上”，浦发银行深圳分行工作人员表示，“我们将继续贯彻‘金融为民’的理念，探索多元宣教场景，打造交流互动平台，全方位、多层次提升广大市民的金融素养与维权意识，为构建健康可持续发展的金融生态贡献更多力量。”