4月10日，中国医药物资协会副会长单位安徽华人健康医药股份有限公司发布2022年度年度报告。
华人健康专注于医药流通行业，形成以医药零售业务为核心，医药代理与终端集采业务为两翼，各业务板块均衡发展、良性协同、优势互补，围绕医药零售生态网络高度渗透的综合布局。
2022年实现营业收入32.62亿元，同比增长39.50%，其中零售业务板块实现营业收入223,264.29万元，同比增长43.18%；代理业务主营业务收入7.34亿元，同比增长24.72%；终端集采主营业务收入2.34亿元，同比增长93%。零售业务板块贡献了60%以上的营业收入，是影响公司业务规模的关键。
《报告》显示，截至报告期末，华人健康在安徽省、江苏省、河南省等地区共拥有门店 993家，全年新增门店115家，其中新建门店104家，并购门店11家。截至2022年12月31日，已取得“医疗保险定点零售药店”资格的门店达到926家，占总门店数量比例为93.25%。
据《报告》分析，华人健康系行业内为数不多的集医药零售、代理及终端集采等流通领域全覆盖的企业，具备同时直接面向上游医药制造产业及下游终端消费者的经营能力。
公司零售、代理和终端集采业务相互之间彼此协同，属于行业中相对特有的业务创新，是践行《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》“商贸流通业态与模式创新”的具体表现，是有别于其他可比公司的最大特点和优势。逐步建立并完善集产品、销售终端、配送服务、信息化建设、管理培训、会员服务为一体的零售生态系统，并积极推动公司经营向“产品多元化、服务立体化、流程系统化、管理科学化”方向发展，力争成为全国领先的综合性医药流通企业。
谈到未来发展，《报告》提出七个方面：
（1）深耕省内市场，加大周边业务开发，拓宽营销渠道广度
发挥合肥市中心城市的优势，统筹兼顾安徽省内其他地市门店的发展，实现对省内主要商圈的全覆盖，将产品多元化、服务立体化、流程系统化、管理科学化的经营理念逐渐复制到其他省份，使门店在当地快速树立品牌、提升销售。
（2）夯实现有电商基础，打通线上线下平台，挖掘营销渠道深度
确保实体门店销售增长的同时，坚持B2C与O2O模式共同发展，以移动终端和互联网发展为契机，大力推进电商业务的发展，充分依托第三方电商平台巨大的流量优势与开放的生态环境，打造领先的线上连锁药店，扩大线上业务规模。
继续加强与“美团”、“饿了么”、“京东到家”等平台的深度合作，依托线下门店网络，积极发展O2O模式，打通线上平台与线下渠道，实现“急需求，就近配送”服务，通过全渠道的方式为用户提供全方位的健康服务。同时，公司积极开发APP、小程序，加强APP的推广和会员管理，积极发展私域流量，培养会员粘性，进一步增强竞争力。
（3）加大DTP药房建设力度，承接医院外流处方和外溢客流
加大DTP药房建设力度，积极与医药厂商进行洽谈以引进相关药品，深度参与到医院处方共享平台的建设中，并通过配备优秀的人才队伍，持续为患者提供更专业的全方位健康服务。
（4）丰富商品品类，完善服务范围，充分满足日益丰富的健康需求
未来三年，公司将始终坚持以消费者需求为导向，扩充药品采购清单，完善药品采购标准，依托大数据等先进技术手段，精准识别客户需求。在丰富商品品类的同时，公司仍将秉承“同一商品上比质量，同一质量上比价格”的原则，力求为消费者提供更高性价比的商品。
在已有的多元化商品品类的基础上，公司将涉足医疗、医院处方承接与社区门诊等领域，继续完善多元化健康服务手段，逐步形成中医诊所、社区诊所、DTP药房、体检中心和便利店的集群化医疗服务体系，开创公司新型服务模式，寻找公司新的利润增长点，以充分满足消费者日益丰富的健康需求。
（5）构建公司物流与配送服务网络，提升公司运营效率和服务能力
公司将以自有资金建设现代化物流基地，通过引入先进的物流技术及专业化设备，建立自动化立体仓库以及全流程物流系统，提升仓储物流的自动化、规范化、智能化水平，提高物流配送能力和效率，有效降低物流成本，进而提升公司利润水平。
同时，公司将发挥子公司汇达药业的新型业务模式优势，点对点实现单体药店与小型连锁药店的全体系、全品种供应与一站式配送服务，进一步完善物流体系，整合上游供应链，精准向下游输送药品，发挥公司的品牌效应，使公司成为医药物流网络的核心枢纽。
（6）完善人才队伍建设，实施人力资源制度化管理
重点加强人才引进、人才培养以及人才激励三方面的制度建设，以满足公司业务快速发展对人才的需求。
（7）研发方面
赋能终端零售药房，迭代升级门店云助手、POS系统、OMS系统、私域O2O平台等，助力药房员工效能提升。进一步对会员系统进行优化升级，实现精细化会员运营，降低运营成本。为业务连续性、业务持续增长保驾护航。
基于华人健康代理板块的全国营销网络，公司积极布局自有商品，通过自研、委外，购买等多种方式获得药品批件，布局适合在零售终端销售的大产品，进一步增厚代理板块的利润。