中国信通院日前发布《云计算白皮书（2024年）》指出，我国云计算已开启新一轮增长，预计2027年市场规模可突破2.1万亿元。庞大的市场需求正催生越来越多高科技企业加速布局云终端，蜂助手股份有限公司（简称“蜂助手”）就是其中之一。近日，蜂助手董事、副总经理区锦棠接受《经济参考报》记者独家专访，详细阐释了公司在云终端产品研发和算力运营板块的具体布局、发展成果及未来规划。“未来，公司云终端板块收入将随着5G商业应用的逐步落地，以及云终端技术及算力运营的逐步市场化，保持乐观的增长态势。”区锦棠表示。
打造三大核心产品体系
“其实我们从2019年起，就已经开始了云终端核心技术及产品的投入研发。”区锦棠告诉记者，当时是为了提前布局5G算力网络运营，打造以云终端产品研发和算力运营为基础的科技型业务，提供端到端的云终端技术解决方案，研发基于云终端技术的2G/2B/2C应用。
经过多年的研发投入，蜂助手积累了云终端算力调度及5G核心应用技术，主要包括“终端虚拟化、云原生OS、端云协同引擎、算力资源智慧调度引擎”等。以公司算力资源智慧调度引擎技术为例，这是一套云终端算力资源的管理和调度平台，不仅能支持管理自有算力资源及第三方算力资源，还支持在服务器内、IDC内、跨IDC的算力调度；云原生OS则是对接服务器的CPU、GPU、网络等物理硬件，并仿真出触摸屏、传感器、GPS、摄像头等虚拟硬件，加上多形态的终端支持，实现在云端服务器运行的多形态终端操作系统。
“公司云终端技术主要应用在华为云的ARM架构的鲲鹏服务器中，针对运营商面向的C端用户，由华为云统一为运营商、政府等提供云终端产品服务。”区锦棠指出，与此同时，针对垂直行业B端用户，公司基于云终端技术，研发了“工作云手机、云柜台、云应用”三大核心行业应用产品，打造云终端产品体系，共筑云终端生态体系。
工作云手机是云终端技术在政企行业的定制化云手机应用，为B端用户提供一个运行在云端（公有云或私有云）的虚拟手机，它以APP的形式存在，支持在各类终端设备上使用。“简单来说，云手机=云服务器+云OS，实质上就是将手机上的百万级应用转移到云上的虚拟环境中来运行。”据区锦棠介绍，公司的工作云手机在设计上贴近真机体验，重点解决政企行业的信息管控和数据安全问题，实现数据不离场、本地零留存，目前已在房地产经纪、政务安全、联防联控等垂直行业有成熟的解决方案。
云柜台则是基于云终端同屏互动技术能力，快速提供音视频同步、实时双向互动操作屏幕的方式，构建远程“面对面”互动式服务，提升客服远程服务的能力、服务效率以及销售转化率，目前已在航空、银行、政府、运营商领域有成熟解决方案。
云应用通过为各类APP应用提供云端运行环境，可实现APP应用本地免下载、即点即用，实现快速体验，在客户拉新、拉端回流促进客户转化方面具备天然优势，目前已在银行、运营商、长视频平台等领域有成熟解决方案和落地案例。
预计会有较长红利期
在区锦棠看来，三大产品应用中，仅云手机未来的发展前景就不可估量，因为各大运营商和终端厂商均在加速布局。
2023年5月，中国移动云手机正式发布商用。基于算力覆盖行业领先的特色功能和用户体验获得市场积极反馈，截至2023年12月底，其云手机客户已经达到1199万户。此外，华为和百度也纷纷发布了华为云手机、百度云手机。
在百家争鸣的市场环境下，云手机发展势头强劲。中移互联网有限公司高管在今年4月底的一次公开演讲中透露，中国移动云手机累计月活用户已超200万，在向300万进军，流量拉动效果明显，核心用户的日均使用时长达到了43分钟。
“在云手机业务方面，公司是华为云的核心合作伙伴，双方的合作模式已由项目采购发展为联合运营。”区锦棠向记者介绍，2023年，公司云手机业务跟华为云的合作是按项目模式，由华为云根据每个项目的实际需求来给蜂助手下单，但今年双方会进行一定调整，改为按云服务规模分成，这将大幅提升公司该业务板块的收入，预计今年下半年就会有所体现。
区锦棠进一步指出，5G时代，运营商基础设施建设投入巨大，卖通话、短信和流量的传统经营模式无法收回投资，因此催生了运营商新的盈利模式——卖算力。通过刺激消费者的算力需求，在传统通讯套餐的基础上叠加算力套餐，这将改变现有的移动通信产业格局。
“一方面，运营商将大幅提高算网基础设施、关键技术、产品服务等方面的投入，架设更多云端服务器，努力提升云手机用户数量，这将刺激产业链上下游出现爆发式增长；另一方面，云手机可以突破当前手机在芯片算力、电池续航方面的瓶颈，促进社会生产效率进一步提升，是未来取代传统手机的大趋势。”区锦棠认为，基于云终端，用户可以轻松地在低功耗、低性能硬件设备上使用3D游戏、AI、图形处理等大型应用，运营商、硬件厂商可以基于云终端解决方案开发低成本的瘦终端设备，大幅降低CPU、GPU、内存成本，这都将给公司带来巨大的发展机会。
目前，蜂助手云手机业务的收入跟运营商云手机用户量增长较为相关。“比如说大概500个用户需要一套云终端服务，那么用户越多，使用的云终端服务的规模就越大，进而公司获得的收入分成就会越多。”区锦棠表示，随着运营商云手机用户的逐步推广发展，公司的红利期会比较长。
“蜂助手将持续深耕端+云+边缘计算领域，在云终端业务发展方向上，结合‘公有终端云、5G专网、MEC边缘云’资源，以云终端技术为核心竞争力，持续通过赋能行业盈利，通过行业应用产品研发推广盈利。”区锦棠说。
云终端发展前景广阔
“随着国内5G网络和算力基础设施的不断完善，面向行业的创新应用将越来越多，工作云手机的出现将大大加快5G创新业务的推广和普及速度，引领人们的工作早日迈入数字化、智能化时代。”区锦棠认为，不止云手机，未来云柜台同屏互动也将实现在更多行业和领域的场景落地，助力远程服务转型升级，为公众生活和工作带来便利，推动新的生活和工作模式的构建；在不跳端、不下载、轻量化的情况下，云应用可以实现跨界场景重构，这也将拉动生活消费新生态形成。
中国信通院发布的数据显示，2023年，全球云计算市场规模为5864亿美元，同比增长19.4％，在生成式AI、大模型的算力与应用需求刺激下，云计算市场将保持长期稳定增长，预计2027年全球云计算市场规模可突破万亿美元。
“作为用户在云计算环境中所使用的终端设备，我们相信云终端板块发展前景非常广阔且充满潜力。”区锦棠指出，宏观来看，随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的快速发展，云终端行业将迎来更多的发展机遇；5G网络的普及和边缘计算的发展将提供更快的数据传输速度和更低的延迟，进一步推动云终端技术的应用；随着5G、物联网等技术的普及，云终端将在更多新场景中发挥作用，如远程服务、智慧家居、智慧城市等；国家有关部门也颁布了一系列相关政策，加速推进云终端行业发展。
从技术上来看，云终端也具有天然的优势。对于企业，云终端技术降低了企业对设备的依赖，且能够对多设备进行统一管控，能够大大降低企业的设备成本与管理成本。另一方面，数据实现云端存储，避免信息遗失，能够加强数据安全性，满足企业降本增效、数字化转型的需求。对于个人，云终端将支持更多的操作系统和应用程序，实现跨平台的无缝切换，提供更加个性化的服务。
“随着5G应用的推广和发展，运营商云手机品牌的推出，将进一步加快算力运营及商业化过程，公司在云终端上的技术能力将进一步得以体现，该板块的收入预计将保持乐观的增长态势。”他表示，公司云终端整体解决技术方案可应用于生产瘦终端设备、安全移动办公、远程教育、私密云手机、安全云手机、云游戏互动及试玩等多种场景，云终端研发技术可以支撑并开展内容预装和运营，包括“长视频、游戏、教育、工具类”等应用，这些都将为公司带来广阔的市场前景。
“我们将持续把云终端技术与5G的不同生态进行融合，将持续研发基于云终端技术的行业解决方案，提升公司在5G生态应用中的核心竞争力。”区锦棠表示，未来，公司将继续加大在终端虚拟化的技术研究投入，构建算网一体化平台，实现终端算力自由。