来源 :第一家电网2024-06-26
证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，德尔玛新增6件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息：2024年06月14日，消费者朱**（手机尾号 8012，用户ID ****0978）反映其于2024年04月01日在其他（0）通过网购购买其他家用小电器产品-洗地机。
投诉问题：可能存在质量-产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年06月25日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息：2024年06月13日，消费者高**（手机尾号 5123，用户ID ****0291）反映其于2023年11月11日在淘宝网（0）通过网购购买吸尘器。
投诉问题：可能存在质量-产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年06月25日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息：2024年06月13日，消费者孟**（手机尾号 5709，用户ID ****6648）反映其于2023年07月09日在淘宝网（0）通过网购购买其他家用小电器产品-洗地机。
投诉问题：可能存在质量-产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
处理结果：2024年06月25日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息：2024年05月29日，消费者杨**（手机尾号 9374，用户ID ****9797）反映其于2024年05月29日在天猫商城（苏宁易购官方旗舰店）通过网购购买电熨斗。
投诉问题：可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
处理结果：2024年06月25日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息：2024年05月25日，消费者杨**（手机尾号 9374，用户ID ****9797）反映其于2024年05月23日在天猫商城（苏宁易购官方旗舰店）通过网购购买其他日杂用品。
投诉问题：可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
处理结果：2024年06月25日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：广东德尔玛科技股份有限公司
投诉基本信息：2024年05月18日，消费者王**（手机尾号 3300，用户ID ****7537）反映其于2024年05月18日在字节跳动（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在售后服务-无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
处理结果：2024年06月25日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。