来源 :第一家电网2024-06-24
证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，德尔玛新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：德尔玛旗舰店
投诉基本信息：2024年06月06日，消费者范**（手机尾号 5838，用户ID ****8412）反映其于2023年09月01日在天猫商城通过网购购买智能机器人。
投诉问题：可能存在售后服务-无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年06月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：杭州市市场监督管理局