来源 :慧博云通2023-08-10
8月8日，第十四届中国大学生服务外包创新创业大赛（以下简称“服创大赛”）决赛在无锡举行。慧博云通科技股份有限公司受邀担任本次大赛出题方及评审专家，并荣获“企业贡献奖”。
服创大赛自2010年以来累计吸引了1600余所院校、50余万名大学生参加，成为服务外包产业领域唯一的国家级赛事，是服务外包领域产教融合的重要载体，对促进大学生创业就业发挥了积极作用。
随着云计算、大数据以及人工智能等新兴技术的发展，各行各业都在积极寻求通过智能高效的技术手段在日趋激烈的行业竞争中占据优势。慧博云通从“智能计算”方向命题，为本届外服大赛提出“医学文献智能识别检索系统”和“智能排班系统”两项命题，期望大学生能利用已掌握的智能计算技术解决当前医学文献检索难和人力资源管理难等行业痛点，激发学生创新思维，为助推行业高质量发展赋能。
医学文献作为医疗企业的核心资料，在日常工作中的作用举足轻重。目前，常规医学文献检索主要依靠人工判断，且现有检索系统无法识别到医学影像图片中的文字，导致大量重要医学文献与信息不能及时提供，借助人工智能技术打造全新的医学文献智能识别检索系统势在必行。慧博云通以此命题，期望能借助图像文字识别技术（OCR）打造“医学文献智能识别检索系统”，实现对大量有医学影像图片的医学文献进行智能识别与管理，精准快速地获取医药代表与医生所需的文献资料，帮助打通医药行业信息获取壁垒，推进医疗企业数智化转型。
慧博云通提出的第二个命题聚焦于人力资源管理层面。对于服务和零售等行业，企业为快速应对市场变化、及时准确地满足客户需求，需要通过科学的手段来优化人力资源，提高员工工作效率和客户满意度。企业解决这一问题的关键是要优化排班系统。慧博云通提出智能排班命题，期望参赛团队基于给定的业务预测和人力预测数据进行智能排班，细化每天不同时间段不同技能门店的人力需求量，保证业务高峰时期服务人员充足，同时避免业务低谷时的人力浪费，最大化精简用工成本，帮助企业完成智能化、精细化管理。
人工智能是慧博云通的核心能力之一。慧博云通基于行业领先的AI底层大模型与大数据技术，为客户提供企业级模型定制，保障数据的安全性和隐私性私有化部署，提供人工智能应用研发等全方位一站式数智化服务。慧博云通助力各行业搭建包括企业智能助理、酒店智能服务、患者教育、政策合规、语音质检、智能培训师、3D可视化语言交互、医学文献智能检索、图像识别、生成式营销版面设计等生成式AI应用场景落地。慧博云通以人工智能技术展开命题，体现了公司AI能力在医疗、人力资源管理等多方面的广泛应用和成熟经验，引导更多人关注和共同推动行业数智化转型。
产教融合，科教融汇。慧博云通作为命题评审参与本次大赛，既为学生提供了优秀的研究资源，激发大学生创新创业动力，又能从中汲取到大学生的创新思想，优化自身服务能力发展方向，更好地为客户提供优质服务。