来源 :中国金融新闻网2023-04-28
4月25日晚间，孩子王儿童用品股份有限公司（以下简称“孩子王”）发布2022年报及2023年一季度业绩公告。该公司2022年营业收入85亿元，2023年第一季度业绩亮眼，归属于上市公司股东净利润约759万元，同比大增123%。
孩子王成立于2009年，是一家以数据驱动、基于用户关系经营的创新型亲子家庭服务平台。该公司为准妈妈及0-14岁儿童提供全渠道一站式商品解决方案、育儿成长及社交互动服务，并以顾客需求为导向，在零售商业内开创了以会员为核心资产的“商品+服务+社交”的大店模式、育儿顾问式服务模式、重度会员制下的“单客经济”模式，快速成长为中国母婴童零售行业与增值行业的领导品牌，稳居行业龙头地位。
孩子王线下门店布局广泛，同时线上构建了APP、小程序、社群、直播等缤纷多样的C端平台，目前已经完成了线上线下融合的数字化平台搭建，真正实现了会员服务、商品管理、物流配送及运营一体化的全渠道购物体验。该公司全国同步启用自主研发的同城即时零售全链路数字化系统，高效率实现全部到家业务，近200个城市实现5公里2小时到达。数据显示，该公司线上收入占比近年，呈增长态势，2022年增幅达50%，三方交易额同比提升78%。
近年来，孩子王深耕私域，增强用户粘性，可以随时随地提供育儿服务。该公司依托领先的大数据技术和门店场景化优势，通过多年深入研究会员关系管理，为会员建立了一套完善的闭环管理体系，构建了以情感为纽带的会员制企业。公司深耕单客经济，会员数量与单客产值持续提升。2022年服务会员已超6000万，企微社群超50000个。从单纯追求流量经济、规模经济向深度挖掘客户价值转变，成效显著。孩子王以用户需求为中心和全球优质产能共创解决方案，建立起差异化供应链，自有品牌交易额同比增长33%。
面对未来，孩子王表示，将坚持以用户为中心，不断提升用户的服务体验，在商业模式不断创新的同时大力推动母婴行业发展，致力于构建母婴童产业智慧新生态，实现可持续高质量发展，成为中国亲子家庭的首选服务商。