来源 :中证网2022-08-31
8月30日，母婴行业龙头上市公司孩子王（301078.SZ）在南京举办2022年半年报业绩说明会。孩子王总经理徐卫红表示，进入资本市场之后，一直希望提升线上和线下的资源优势，借助仓储布局来扩大企业的市场空间，与此同时，数字化也被公司定位为提升用户体验的前端产品。
8月25日，孩子王发布了2022年半年度报告，公司实现每股收益0.06元、净利润6694.33万元。
释放仓网布局优势
截至目前，孩子王已建立了与门店布局和线上销售相匹配的，包括中央仓（CDC）、区域仓（RDC）和城市中心仓（FDC）在内的三级仓储体系，形成了“供应链+本地生活服务”的经营定位，通过将更高效的供应链管理系统和更先进的物流仓储系统相结合，打破线上线下的物流配送界限，将门店服务及本地化生活场景相互交融，满足家庭及社会日益多元化、个性化需求。
截至报告期末，孩子王已在南京自建了1个全自动化中央仓；在武汉、成都、天津、佛山等地设有4个核心区域仓，主要覆盖华中、华北、华南和西南区域；在盐城、常州、郑州等地设有12个城市中心仓。
孩子王通过构建门店终端、移动端APP、微信公众号、小程序、微商城等打造全渠道营销网络，推进同城数字化即时零售，拓展育儿服务类产品，实现母婴到家庭的商品化和服务化布局，实现了线上线下业务的全面融合发展。
值得注意的是，上述优势叠加数字科技，帮助孩子王成功洞察超过5000万会员的消费数据，再加上专业育儿顾问积累的母婴服务经验，使得孩子王成功实现了C2B反向定制。现如今，孩子王已研发贝特倍护、初衣萌、慧殿堂等7大特色自有品牌，覆盖母婴童用品、内衣外服、益智玩具、家庭出行等上百个养娃场景，打造了精致的育儿生活方式。
报告期内，孩子自有品牌收入快速提升。上半年，孩子王自有品牌商品销售收入为1.18亿元，同比增长22.49%。同期，孩子王母婴商品线上销售收入占比达到48.61%，占比稳健提升。
以数字科技为“马”
中国消费零售行业正进入3.0时代。孩子王与数千万母婴客群同频共振，继续坚守以“经营顾客关系”为核心的经营理念，深耕单客经济，为顾客提供有温度的母婴服务。
据国盛证券研报，当前，近4万亿市场规模的中国母婴行业的核心增长驱动力已从婴童消费人数向人均母婴支出转移。
孩子王以用户为中心，洞悉行业新风向，正加速从平台零售商转型至平台服务商型态。在公司内部，孩子王已将ARPU值（单客平均收入）作为最重要的考核指标之一。
在育儿顾问团队建设方面，孩子王持续完善培训体系，对各层级育儿顾问提供针对性培训。截至目前，孩子王已拥有近5000名持有国家育婴员职业资格等职业资质的育儿顾问。他们既懂得顾客需求，又拥有丰富的育儿经验和育儿知识，能为顾客提供孕婴童商品推荐、孕期咨询、新生儿产后护理、育儿经验专业指导、催乳、小儿推拿等一站式有温度的育儿服务，并输出专业育儿成长解决方案。
在数字化上，孩子王一方面建立了超过400个基础用户标签和超过1000个智能模型，另一方面开发了育儿顾问客户管理工具“人客合一”“云客合一”“阿基米德”店总经营管理工具等，能为母婴消费者提供“千人千面”的精准营销和综合服务。
另外，孩子王自成立以来，就始终将自身定位为一家重度的会员经济公司，并成功打造出了从“互动产生情感—情感产生黏性—黏性带来高产值会员—高产值会员口碑影响潜在消费会员”的整套“单客经济”模型。
截至今年6月末，孩子王会员人数超过5300万人，其中最近一年的活跃用户近1000万人，企业微信私域运营用户近1000万，会员贡献收入占公司全部母婴商品销售收入的96%以上。孩子王旗下黑金会员数量达到81.7万人，单客年产值达到普通会员的11倍左右。