来源 :中国金融新闻网2022-05-13
近日，市场监管总局公布了2021年儿童学生用品产品质量国家监督抽查情况通报，其中，孩子王旗下部分公司销售的玩具产品出现不合格情况，孩子王已第一时间将所有问题商品下架，杜绝所有质量问题商品再次流向市场。
针对此次事件，孩子王回应称，将会对所有供应商建立白名单制度，建立供应商诚信档案，实行分级考核，并积极同消费者沟通，根据《消费者权益保护法》负责地对事件进行妥善处理。据悉，该公司目前已和华测、南京质检院、信测等国内知名机构开展匿名抽检，针对在售商品线上线下随机买样，对于不合格产品，必须提供3个月内全项检测报告，才能恢复销售。针对特殊食品、化妆品，孩子王自2021年起也已实现产品批次管理，供应商送货、物流、门店收货均会上传、查验批次合格证明，更好地完成国家关于重点商品的追溯要求。在门店层面，该公司将成立以商品店副为质量管理人员的团队，不定期对在售商品的感官、标签标识、宣传等进行检查，针对不符合要求的产品，迅速启动联动机制，全国统一处理问题商品。
孩子王作为一家长期从事母婴童商品零售的企业深知产品质量的重要性，该公司专门设置了质量管理部门，并建立了规范的监管流程和制度，从而形成了完善的质量管理体系，严格把控采购、运输、仓储及销售等环节的质控情况。孩子王表示，将在与供应商签订的所有购销合同中，把质量监管作为最重要的条款进行管理，针对不同等级的供应商实行不同的预约流程、抽检标准、收货优先级等。