1、项目概况
数字化建设项目总投资额为 9,793.00 万元,通过建设基础平台,实现数据的标准化和集中化管理,并实现管理层对数据的多维分析及数据建模,实现数据支撑业务,通过建设业务中台、技术中台和管理平台,实现业务服务的高可用性,最终实现数字化管理,对公司整体经营及业务指标进行监控管理,降低企业规模化后可能产生的经营及财务风险,最终提高企业的核心竞争力。项目建成后,将全面提升公司数据治理能力、决策智能响应能力,提升公司数字化水平。
项目实施主体为漱玉平民大药房连锁股份有限公司。
2、项目必要性分析
(1)项目建设有利于实现端到端全链路数字化,提升公司数据治理能力
随着公司的快速发展,公司门店基础数据和管理数据、市场数据等总量不断加大,尽管前期公司通过信息化建设能够进行业务流程及连锁门店和系统数据的处理、存储、检索,但在数据精细化加工、深入挖掘数据价值以及对业务前端和后端以及供应链等环节的数据链接能力等方面尚有欠缺,急需通过数字化建设项目改善当前现状。
本项目首先建立数据治理机制,对数据进行规范和管理,同时通过建设数据中台,整理业务事实表,维度表,以及指标数据,主数据等信息,并进行标准化,最后实现单店数据维度的深度挖掘,实现市场、商品、交易、营销、供应链等数据的共融互通,达到企业全链路数字化的目的。
同时,项目依托数据中台,能够将门店基础经营数据、商圈数据、员工数据等商品数据进行打通,实现全流程高度匹配,为新店选址、老店/并购门店评估提供数据支持,为网格化会运营提供支撑,提升数据标准化管控,规范各业务数据需求,提高数据的多维分析效率,并实现数据资产沉淀,为相关的数据服务与中台服务提供数据分析能力,为公司提供高效数据治理能力。
(2)项目建设有利于提高门店运营效率,改善客户体验
作为遍布全省的连锁企业,漱玉平民大药房门店分布广、员工人数多,公司急需在业务扩张过程中提升门店运营效率,降低成本,提高盈利能力。
本项目建成之后,公司可通过商品端、门店运营端、客户端一系列数字化改造来提高信息流、商品流效率,提高了解和响应客户需求的能力,进一步改善客户购买体验。
(3)项目建设有利于提升公司整体数智化水平,提高管理决策响应能力及速度
本项目将建设的管理平台,对公司整体信息化进行可视化管理,实现智能化的运维:如进行工程管理平台建设,将为门店拓展流程标准化,运行高效化提供支持;需求管理平台与项目管理平台建设,支持大规模数字化系统建设项目的高效管理与敏捷响应;指挥中心建设,基于全公司多层级数据整合与梳理,形成体系化数据分析框架,为多层级管理者提供决策支持。项目建成之后,能够大幅提升公司整体数智化水平,提高公司管理决策响应能力及速度。
(4)项目建设有利于提高公司核心竞争力
我国零售药店的发展经历了漫长的阶段,近年来,行业竞争格局变化显著,行业集中度明显提升,连锁化的发展趋势明显,药店正在通过经营模式的多元化等方式提升市场竞争力。过去药品零售企业的传统的业务平台只考虑单业务的支撑,为后期的管理及优化造成困难。
本次数字化建设项目通过技术中台和业务中台的建设,在 PaaS 平台的服务上构建集团的业务中台,实现业务组件的高可用性,包括应用服务和数据服务,以更好的支撑公司原有业务,项目的建设有利于公司综合竞争力的提升。
3、项目可行性分析
(1)国家及项目建设地政策支持本项目建设
近年来,数字技术创新和迭代速度明显加快,国家及山东省发布了一系列政策及规划对数字化发展进行推动和治理,为药品流通企业发展营造了良好的数字生态。
“十四五”规划纲要专门设置“加快数字化发展建设数字中国”章节,并对加快建设数字经济、数字社会、数字政府,营造良好数字生态作出明确部署。2020年 3 月,中共中央、国务院出台了《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》,明确了数据作为生产要素的重要作用;
2021 年 12 月,《“十四五”国家信息化规划》发布,重点提出“实施“上云用数赋智”行动,深入推进服务业数字化建设,培育众包设计、智慧物流、新零售等新增长点”;同一时期,《“十四五”数字经济发展规划》指出:“支持有条件的大型企业打造一体化数字平台,全面整合企业内部信息系统,强化全流程数据贯通,加快全价值链业务协同,形成数据驱动的智能决策能力,提升企业整体运行效率和产业链上下游协同效率”;《山东省“十四五”数字强省建设规划》中对服务业数字化升级做了明确的指示;上述国家及地方政策为服务业数字化建设奠定了良好的发展环境。
对于药品流通细分市场,2021 年 10 月,《商务部关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》明确提出推进“互联网+药品流通”。加快 5G 网络、大数据等技术应用,优化药品流通传统模式,实现要素、结构、流程、服务的迭代式升级。推动行业进行数字化改造与升级,深化市场营销、运营管理、仓储物流、产品服务等环节的数字化应用。这为药品流通行业数字化建设指明了方向。
(2)公司已经具备数字化建设的实施条件和建设经验
公司自 2021 年以来,开始全面推进企业数字化建设。公司建立了门店智能补货系统,实现门店销售、库存、效期、缺货管理的合理化管控。强化了后台底层系统建设,协同 SRM 系统、SAP ERP 系统、Lmis 物流管理系统、WCS 仓库控制系统、自动化物流设备以及门店销售管理系统,打造了从上游供应商到门店的高效供应链体系。为了提升数据化的实时决策,公司进行了各业务的数据归集与关联,并实现智能 BI 报表。
因此,公司在数字化建设投入方面已经具备一定的建设经验和实施条件,为后期公司全生态数字化建设奠定了基础。
(3)专业的数字化建设管理及人才团队以及引进外部专业的服务商确保项目技术可行
公司高层管理团队一直高度重视公司数字化建设进程,成立了独立的数字化中心,明晰了漱玉平民数字化建设的方向和定位,为公司运营提供了专业化服务的同时,亦为公司积累了一批数字化建设和管理方面的专业人才,为本项目的顺利施行提供了人才保障。
公司已经全面上线财务共享体系,实现了整个财务业务的流程化管控,降低了本地财务的工作强度,使其专注于业务分析,公司将通过不断的技术与流程创新提升数字化系统从而推动业务发展。
4、项目投资概算
本项目总投资 9,793.00 万元。
5、项目建设周期
本项目建设周期为 3 年。
6、项目经济效益情况
该项目为成本支撑类性质,产生的经济效益无法直接测算。本项目建设完成后,将进一步推进公司数字化建设进程,实现公司生产、经营过程的数字化管理,从而进一步提高公司的运营管理效率,降低管理成本,提升公司整体竞争力。
7、项目审批备案情况
本项目已取得山东省建设项目备案证明(项目代码:2204-370112-04-01-525088)。本项目为数字化建设项目,不产生废气废水等污染物,对环境影响较小,符合国家相关环保标准和要求,不涉及需要办理环保行政部门审批、备案手续的情形。
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