来源 :第一家电网2024-09-27
根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：火星人厨具股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月27日，消费者张**（手机尾号 2881，用户ID ****2190）反映其于2024年08月27日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
处理结果：2024年09月26日，达成调解协议
处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局