在“2025LINK服装创新大会”上，酷特智能董事长张蕴蓝发表了《用AI定制迎需供时代：C2M产业互联网（AI）科技的引领者》主题演讲，以下为部分演讲实录。
从红领到酷特：科技基因的觉醒
很荣幸和大家分享酷特智能从传统服装制造企业到今日20多年的探索和经历。
很多人可能对我们的公司战略有疑问：你是做服装的，为什么起名叫酷特智能？酷特智能的前身是红领，是一家很传统的企业。2007年我们成立了酷特智能，当时意识到，仅靠做传统服装是不可持续的，只能有科技和传统的产业进行结合，才能有出路。从2003年开始实践，经过四年探索，最终成立了酷特智能。
2025LINK服装创新大会现场
AI这几年发展得如火如荼。在它还没火的时候，我们就致力于成为C2M产业互联网科技引领者。AI出现后，我们发现它对产业互联网发展至关重要，于是就把“AI”加入了我们的定位中。
现在都在说AI新元年，这不仅是服装界的趋势，也是各行各业的潮流大势。酷特智能通过数字化实现了向智造的实践。未来，酷特智能的目标是要打造自己的AI生态。
酷特智能发展方向中的第一点就是数字化智造实践，对于酷特智能而言，数字化是实现智能化的基石，没有数字化就无法实现智能化。为了从传统企业转型至智能化，我们经历了由传统模式到数字化，再到智能化的过程。如今我们在做智能体集群，我个人认为这可能是传统企业未来发展必经的道路。顺应这一潮流，酷特智能已经从中受益，建议有条件和想法的企业可以尝试实践。
酷特智能数智化实践
红领1995年成立，最初是一家传统的服装企业，我们做品牌、请代言人、开发布会，但做着做着就找不到真正的出路了。于是在2003年，我们结合公司基因尝试在制造端做个性化定制，尽管个性化定制已有百年历史，但传统方式难以量产且无法降低成本。于是我们的目标是通过工业化效率解决传统个性化与工业化的矛盾，让更多的消费者能够以支付得起的价格享受到个性化的定制产品。
酷特智能发展历程
2003年起，我们在美国纽约市场测试个性化定制订单的同时，在自己的工厂用订单倒推工厂改造。经过这四年的努力，我们发现只要生产力增强，客户订单就跟上来了。这表明，只要能解决并提升了满足客户需求的能力，个性化定制这个市场是巨大的。因此，2007年我们成立了酷特智能。
2011年，随着生产线的成熟，我们发现了新的商业逻辑——传统的商业从供需到需供发生质的变化。于是，我们正式提出了C2M产业互联网作为未来战略方向，这也是传统行业向未来商业文明迈进的趋势。这一策略在2020年得到了市场的认可，酷特智能凭借个性化定制成功进入资本市场。
“供需”到“需供”的本质跨越
关于C2M产业互联网，酷特智能的理解是：“C”是需求，虽然不一定是个性化，但一定是消费者的终端需求，“M”是满足需求的实体，最关键的是中间的“2”——这也是我们目前重点打造的酷特AI Agent。把“2”做好，就能实现从传统的“供需逻辑”转变为向未来的“需供逻辑”。
什么是“供需逻辑”？就是根据往年的销售数据和流行趋势预测，提前生产大量产品，再让消费者挑选。而“需供逻辑”是消费者先提出需求，企业快速响应并满足。
所以要做中间的“2”（需供逻辑），需要做这两件事：
1、在生产方面，需要打破个性化与工业化的矛盾，真正实现用工业化成本和效率制造个性化产品。走进酷特智能工厂的朋友会发现，工厂里没有两件完全一样的衣服。这就是我们服装的“灵魂”所在：体现出每个顾客的性格、职业，甚至定制背后的故事，个性化特征非常明显。
2、企业全模块数字化治理体系，很多人说要搞数字化、智能化，有些企业甚至抛开数字化直接进军智能化。但实际上，数字化是智能化最底层的根基。只有真正把数字化做好，才能迈向智能化。而当你做好智能化后，你会发现在这个过程中企业的组织架构也会随之发生全面变化，不再是传统的倒三角管理体系。
比如在酷特智能工厂里，你看不到厂长、车间主任、班组长，所有员工都是自主管理——他们通过屏幕领取任务、完成任务。这是否意味着没有管理了？并不是。我们建立了一整套数字化治理体系，虽然表面上看不到传统管理者，但员工的所有行为都体现在数字化治理体系中，由系统来进行管理。这种治理体系让员工幸福指数变高、管理成本降低、员工效率提升。整个组织结构发生了巨大转变，以规则为基础、以目标为导向，运用数据来驱动和评价，保证产品可以高质量可持续地生产。这一体系中去人为管理是酷特智能非常重要的一点。
酷特智能大规模个性化定制数智工厂
酷特AI Agent：携手华为攻坚
随着AI技术的成熟，我们意识到单靠自身力量难以跟上全新的技术。所以，我们和更加优秀的科技公司华为结合，打造企业“最后一公里”的落地使命。
我每天工作的第一件事就是打开我的账号，查看公司实时的经营数据，包括成本、利润和费用等。如果想要知道每个节点的实时运营状态，只需要点击即可。如果出了问题，系统会自动预警，没有异常情况，我就可以专注于作为董事长应做的工作——制定战略方向。
这对于企业非常重要，我们认为这是未来所有智能化企业都必须要做的事，这将对企业管理架构、管理体系甚至管理原理都会是巨大的变化。
创业平台：撬动普惠定制的商业模式
在酷特智能的服装试验田，订单来源主要是通过创业平台。这个平台分为国内和国外两个市场。
2003年，我们在纽约寻找定制老裁缝，后来发现量体方法千人千面，制版方法更是。于是除了找老裁缝之外，我们还做了个创业平台，任何人即使你不懂服装，到这个创业平台都可以创建自己的个性化定制品牌，国内和国外都是一样的。
在这个创业平台里，几乎覆盖了全球你能叫得上名字的所有辅料，你可以卖一单，采购一单面辅料，不需要囤货。同时我们也有专门的设计软件和设计师团队，帮助创业者根据他的目标客户群进行设计。
我们还开发了一套量体方式，不懂服装也可以通过三个工作日培训学会量体，且返修率远远低于传统老裁缝，不需要试衣，一次成形。这套方法吸引了全球数千名创业者加入，创造了众多的个性化定制品牌。
酷特智能自主研发的AI拍照量体系统
这套AI定制大脑花了我们很多时间，比如版型数据库，西装版师即使一天不休息也最多出两套版，而在酷特智能的版型数据库中拥有百万万亿的版，数量超过人类的总和，基本覆盖全球99.99%的人体，这是我们用十多年时间积累起来的。目前已经发展到第四版本，每建一版要花一年半时间，在这个过程中要进行匹配、校正，推翻再重建，直到现在的第四版可以直接通过版型库自动出版，不仅降低成本提高效率，摆脱对人为经验的依赖，并确保了产品质量的稳定性。
未来战略:构建企业级通用智能体生态
下一步我们要打造企业级通用智能体生态。我们和华为合作的酷特AI Agent企业级通用智能体已经复制到50多个行业、150多家企业。在服装方面，我们在上海新天地二期与韩国apM集团共同打造的apM CUBE中国首店，一个用小单快反模式打造的近四千平米的店，主要面向年轻人。
apM CUBE中国首店开业剪彩
品牌端以前没延伸到C端，现在开始真正向C端拓展，提供高品质、高性价比的产品，可以是成衣，也可以是个性化定制。制造端我们将打造生产智能结合体，打破过去红领只做西装的印象，实现多品类生产。
我们的AI Agent也将对外开放，目前已经在大健康领域开始测试。酷特智能的愿景是成为产业互联网平台的开创者和引领者，为国家产业兴国、数字兴国贡献力量。