来源 :全景网2024-07-24
全景网获悉,7月22日,值得买(300785.SZ)与省广集团(002400.SZ)举行了以“科学消费决策,智慧高效营销”为主题的战略签约仪式,同时发布了《2024中国消费者生活方式演进趋势系列报告之出行篇:时空位移
寻心而动》。
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据悉,双方将持续聚焦近年来的消费者生活方式演进,发布“衣、食、住、行”四大典型消费场景的专业分析报告,探索技术驱动下的消费模式创新与升级空间,加速实现中国消费市场更加美好的前景。此次签约仪式上共同发布的出行篇正是系列报告的首次亮相,围绕出行内容、出行交易、出行工具、出行装备、出行坐标五大出行场景,深度洞察了核心技术驱动下出行需求特点的演变及趋势,深入分析了出行新热点、新现象背后的消费洞察,为出行行业提供具有纵深价值和可借鉴性的发展参考。
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值得买科技战略运营副总裁兼消费产业研究院执行院长张艾潮表示:“此次出行报告的发布,是基于双方在消费领域内容、数据和实战经验等方面的沉淀和输出,是一次面向行业的全景扫描,希望基于我们的数据和研究能力,为行业升级提供更高质量的智力支持。未来,我们我们还将为更广阔的消费行业提供更纵深的专业研究与趋势洞察,构建更完备的产品和服务体系,为行业高质量发展注入动力。”
报告显示,在出行内容场景方面,信息通讯技术推动了出行内容的获取触点更加多元,整体呈现从权威到拼接的演变趋势,即从被动的、较为单一的官方媒体依赖,逐渐转变为主动、自主渠道拼接。可以说,出行内容获取体验的焕新升级,也促使各触点在内容呈现方式与热门题材上更加生动多彩、丰富多元。
在出行交易方面,随着科技的进步,确保交易安全已经成为基本要求,关注出行交易背后的细节舒适,创造卓越的用户体验,也成为出行服务业追求的高级目标。
中国传媒大学广告学院教授兼国家广告研究院副院长何海明表示,支付创新与智能服务的兴起优化了交易流程,丰富了用户体验。然而,追求极致体验的道路上,行业面临用户对即时、简化、实用服务的高期望,从而折射出平台在效率与个性化上的局限的挑战。为此平台需借助数据智能,提升响应速度与服务精准度,实现用户中心化。同时,技术迭代带来的复杂性与安全隐忧,要求行业在保障隐私与安全的前提下,探索服务的人性化与便捷性,考验着平台的技术实力与市场洞察力。
在出行工具方面,技术进步也驱动着出行工具种类更加丰富和细分,满足用户短、中、长途场景下的不同体验需求。用户在选择出行工具时,也会权衡时间成本和经济成本,以寻求最符合个人需求和预算的出行方式。未来的市场竞争将不仅仅是产品性能的较量,更是全效能出行体验的竞争。这也要求品牌和营销者重新理解和定义出行场景,不再是仅仅提供交通工具,而是通过科技创新来满足和超越消费者的期望,全方位创造价值服务。
在出行装备选择方面,随着科技发展和出行场景与目的的细分深化,“出行装备”概念正日益丰富并不断升级,整体呈现出从基础功能满足到进阶科技的强价值满足,以满足各种细分的出行需求以及更加便捷、个性化的服务需求。什么值得买APP运动户外行业负责人杨林表示,居家与出行、时尚与功能,设计与科技在不断融合,原本传统的品类边界逐渐模糊,品牌竞相争夺着新品类的定义权,出行装备也和其他新消费领域一样空前繁盛。
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对于当下备受消费者关注的出行坐标,值得买消费产业研究院更是对当前文旅流行现象、目的地消费新特征等做出了深度的梳理和全面的数据分析,发现在生态技术、产品技术、体验类技术的驱动下,出行新消费呈现生态可持续、产品IP化、体验深层次化趋势。生态技术推动用户消费成精的革新,并形成了户外休闲消费模式;产品技术盘活了地域经济,形成周边化、民俗化的出行消费模式,比如近两年火遍全网的哈尔滨冰雪大世界、贵州“村BA”、泉州簪花、甘肃天水麻辣烫等,就是典型的地标更新式消费场景和民俗互动式消费场景;体验类技术植入,则丰富出行消费场景的可玩性、延伸性。
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通过对现象级文旅案例的研究和洞察,报告显示用户对出行目的地的体验,已从传统的观光模式转变为沉浸式、个性化的情感体验平台。用户抵达目的地后,不再仅仅是简单的参观景点,而是通过餐饮、娱乐等多种生活服务来释放情感、体验不同心境。同时,消费者的情绪价值也催动了多维度坐标场景,当下的旅行偏好可以总结为效率型、轻量化、沉浸式、追星式、家庭式和治愈型,这些情感共鸣场景频现,体验迭代也激发了多元价值需求。
暨南大学新闻传播学院广告系主任吴来安教授表示,营销者和品牌方需要重新理解出行目的地的营销场景,从单纯的景点推广转向全效能价值服务的创造,通过科技手段将目的地打造成一个情感和文化探索的起点,为用户提供更加丰富和多样的情绪体验。这不仅符合当代消费者的期望,也为品牌建立了更深层次的用户连接。
未来,值得买科技将持续深化与省广集团的合作,陆续发布大消费领域内相关的研究成果。同时,双方还将在AI技术应用提效以及营销服务建设等方向,形成多维度战略能力的相互赋能,为行业繁荣发展注入持久动力,为“创造消费信息自由流动的美好世界”做出贡献。