来源 :角马知识产权2022-01-05
谁能想到，靠零食起家做大做强的三只松鼠竟然会印发一场波及全网的骂战。前段时间，三只松鼠的一则螺蛳粉广告因为涉嫌辱华，被网友骂上了热搜。
就是上图所示的一组螺蛳粉宣传广告。辱华的点在于，三只松鼠选用了迎合西方文化审美的“眯眯眼”模特。历史上，西方人便是用这种小眼睛、吊眼梢的“眯眯眼”妆容的刻板印象，丑化中国人形象。
三只松鼠被骂上热搜，也是刚好踩在一个点上了，这段时间公众对“眯眯眼”是极其敏感的。前有陈漫和Dior的阴间摄影，后有《雄狮少年》“吊梢眯眯眼主角团”。在诸多事情的多重渲染下，三只松鼠成为引爆公众情绪的导火线。
本来，按照一般危机公关事件的发展走向，到品牌方道歉、官媒发文定性这一步后就算是差不多结束了。
不过，一波未平一波又起。1月2日，三只松鼠因为#三只松鼠广告使用红领巾被指违法#再度冲上热搜。
被指违法的内容是来自三只松鼠在2019年的宣传海报。海报上，两名少先队员系着红领巾，其中一名行少先队礼，另一名抱着“5年防骗，3年补脑”的零食大礼包。海报下方用繁体字写着“改革春风吹满地，多吃五三没毛病”。
小科普：根据相关规定，少先队员佩戴的红领巾作为中国少年先锋队的象征和标志，有严格的制作和使用规范，不得用于商标、商业广告以及商业活动。
全国少工委2005年11月28日发布的《关于中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志制作和使用的若干规定》显示：中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志及其图案不得用于商标、商业广告以及商业活动。
2020年，团中央办公厅、全国少工委办公室印发《中国少年先锋队红领巾、队旗、队徽、队委（队长）标志和队歌使用管理规定》再次明确：红领巾、队旗、队徽、队委（队长）标志及其图案、名义，队歌名称、歌词、曲谱等不得用于或变相用于企业名称、商标注册、商业广告以及商业、娱乐等活动，不得在私人庆吊、聚会等不适宜的场合使用。
另外，广告语中的“5年防骗，3年补脑”，也被网友指出有“虚假宣传”的嫌疑。三只松鼠随后火速道歉。
@人民日报随即发文表示：在商业广告中使用红领巾已经涉嫌违法。
角马知识产权认为：三只松鼠连续的这两个黑料，既不是无中生有，也不能归咎于网友的上纲上线。
作为品牌营销方，制造热点话题吸引受众无可厚非，但这一定要在遵守《广告法》的基础上操作，兼顾各方情感需求。