来源 :新华报业网2022-06-02
随着大数据、云计算、人工智能等技术商用，科技正在向支付服务加速渗透。支付是经济活动的重要环节，利用支付的入口作用，加速对外数字化服务水平，才能充分发挥“支付”这一经济基础设施的真正价值。目前，头部的第三方支付机构都在通过技术提升服务能力，向商户数字化经营服务商角色转型。
以拉卡拉支付为例，其已服务超过2700万家商户，覆盖商超、社区零售店、物流、餐饮、物业、贸易、保险等行业，在全国各省、直辖市以及主要的二级城市均设置有分支机构，业务规模位居行业前列。上市三年来，拉卡拉支付始终坚持从“帮商户收钱”到“帮商户赚钱”转型思路。
随着数字经济的发展，以及5G、区块链技术的逐步落地应用，再加上新冠肺炎疫情的影响，线下小微商户冲破自身局限实现数字化升级的需求日益高涨。在此背景下，拉卡拉支付历时两年半，充分利用在线下运营、便利店商户和SaaS技术方面的基因和优势，打造了“云超门店数字化经营平台”。
在商户的供应链上,“云超门店数字化经营平台”中的云掌柜采购系统可以为多门店提供一站式的采货服务，减少门店的运营成本。而在输出端，云当家门店经营系统则为商户提供收银、门店管理、决策辅助、私域流量经营等服务，提高零售商与客户的接触，帮助商家洞察客户、了解客户。
除上述“云掌柜”和“云当家”两大核心产品，云超门店数字化经营平台还包括智能订单系统、智能仓库管理系统、智能物流管理系统，共同为商户提供采购、仓库、物流、门店数字化经营等全链路服务。
数据显示，拉卡拉支付的门店数字化经营业务各项主要指标持续增长，业务进入快速发展阶段。拉卡拉支付2021年在成都、合肥、福州等七个城市重点进行试运行，入驻经销商超过500家，接入零售门店1.2万家，复购率超过55%，虽然受特殊时期影响，依然实现了3.15亿GMV(商品交易总额)。无论是服务门店、商品交易金额还是复购率，各项指标均呈现持续上升趋势。
拉卡拉支付表示，疫情结束后，开始在全国全面推广云超门店数字化经营平台，计划用三年时间，覆盖100个城市100万家门店，打造出互联网、移动互联网、视频直播之外的第四个电商平台。
可见，拉卡拉支付极具战略性的锚定门店数字化经营领域，在持续丰富商户体系的同时，为业绩的持续增长打下坚实基础。未来，拉卡拉支付顺应门店数字化经营服务发展趋势，依托“云超门店数字化经营平台”，以数字化链接构建的“百城百万门店”，将有望为公司打造第二增长曲线。