来源 :科蓝软件2023-12-22
12月20日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询联合主办的2023第二十一届中国互联网经济论坛“2023金i奖”榜单发布。该奖项旨在关注国产软件、信创、工业互联网、数字经济、专精特新等领域做出突出贡献的企业，科蓝软件凭借完全自研的智能高柜数币机器人“小蓝”在银行网点智能化转型进程中的大规模应用，荣获金融领域2023年度最佳AI应用创新奖。
当前，世界主要发达国家纷纷把发展人工智能作为提升国家竞争力、维护国家安全的重大战略，努力在新一轮国际科技竞争中掌握主导权。作为科技创新的热点“风口”，人工智能将对未来的金融业进行颠覆性重塑。科蓝软件从1999年成立至今，始终在引领和推动着中国银行业及非银等金融机构在各个历史阶段的创新发展。
针对线下银行数字化转型，科蓝软件前瞻性地将AI、大数据等新一代数字技术引入银行网点，推出了智能高柜数币机器人“小蓝”，通过互联网与物联网的结合，软件与硬件的结合，线上与线下的结合，可替代人工柜台窗口，帮助银行打造更高阶的数智银行。“小蓝”开创性融合AI、鸿蒙、数字人民币、乡村振兴、元宇宙（数字人）五大亮点，真正落地实现7X24小时不间断的贴心服务，助力降本增效。
第一大亮点是AI应用。目前“小蓝”已接入百度“文心一言”，提供智能对话、智能问答、智能运营、智能客服、智能营销等丰富的智能化服务；
第二大亮点是搭载鸿蒙4.0。基于鸿蒙系统万物互联的特性，“小蓝”可连接网络银行、移动银行、网点自助设备、平板、智慧大屏、物联网模组，实现网点设备间互联互通，为银行网点转型、创新型场景应用提供了更多便捷条件；
第三大亮点是数字人民币功能。银行用户只需简单的“碰一碰”，“扫一扫”即可轻松实现包括纸币与数字货币的兑换，以及硬钱包的发行、硬钱包的兑换(兑入/兑出)、数字钱包余额查询、数字钱包升级、数字人民币与银行账户间兑换；
第四大亮点是助力乡村振兴建设。“小蓝”可有效打通农村金融服务的“最后一公里”，解决网点普及率不足的问题。一台“小蓝”如同一个“惠农金融驿站”，让农民群众在家门口就可以享受方便快捷的金融服务，实现服务村民“零距离”；
第五大亮点是元宇宙数字人服务。目前银行柜员可以远程同时控制多个网点，该柜员未来将由虚拟数字人替代，实现银行网点7x24小时不打烊，提供无间断服务。
近年来，农村普惠金融呈现快速增长势头，为打赢脱贫攻坚战、全面推进乡村振兴发挥了重要作用，其中数字技术成为重要推动力量。目前，“小蓝”已经在国有银行、股份制银行和省级农信联社完成第一轮试点工作。另外，“小蓝”已拥有河南农信、广东农信、华夏银行等具有代表性的地区应用成功案例，为国内银行22万余个线下网点的智能化转型提供借鉴和参考，对普惠金融和乡村振兴发展起到重要的推动、示范、引领作用。