来源 :科蓝软件2023-08-14
8月2日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询联合发布了“2023数字人实践案例TOP10”榜单，科蓝软件智能高柜数币机器人“小蓝”内置科蓝虚拟数字人，凭借在中国邮政储蓄银行打造的创新型多模态生物科技银行智慧网点“驿站”，该案例成功登榜。
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?2022年，工信部等五部门联合印发《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022—2026年）》，提出到2026年中国虚拟现实产业总体规模超过3500亿元人民币。随后，北京、上海等地先后发布数字人专项政策，促进数字人在数字营销、在线培训、电商直播、影音娱乐、服务咨询等多场景的行业应用。随着大模型、AIGC的兴起不仅革新了内容生产模式与人机交互模式，也为数字人大规模产业落地提供了新的可能。
科学技术的不断发展，推动数字人在金融、直播、文旅等场景应用越来越多。随着数字人在各行各业落地应用，它们将要面对各种复杂场景。数字人的强大与否除了自驱力外，还需要和AI大模型对接，拥有更加智能、更加人性化的即时互动能力、表达能力等，才能适应更多的商业需求。
智能高柜数币机器人“小蓝”
内置科蓝虚拟数字人的智能高柜数币机器人“小蓝”融合了各种最新前沿技术，创造性地将软件与硬件相结合、线上与线下相结合、互联网与物联网相结合。“小蓝”在鸿蒙3.0系统的加持下实现了万物互联，完美的将客户及银行网点的电脑、手机、平板、智慧屏、物联网模组等设备实现互联互通，一机便可代替银行发卡机、报告单打印机、自动存取款机和远程虚拟柜员机等。用户可通过“小蓝”自助办理包括不限于存取款（含大额存取款）、开/换/补卡、数字人民币兑入兑出、票据业务办理、视频对话（支持真人和虚拟数字人）等大量业务。
“小蓝”在接入百度“文心一言”后，科蓝虚拟数字人可通过AI模型供给的海量数据分析用户需求，提供智能对话、智能运营、智能客服、智能营销等丰富的智能化服务。科蓝软件虚拟数字人在智能高柜数币机器人“小蓝”的应用，解决了传统高柜存在客户沟通不便利、服务体验不佳、成本高、效率低等问题。
2023年7月21日，中国社会科学院新闻与传播研究所和社会科学文献出版社共同发布《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告No.14(2023)》。蓝皮书指出，中国虚拟数字人行业于2021~2022年迎来发展元年，其市场应用呈爆炸式增长。
科蓝软件虚拟数字人本次入围“2023数字人实践案例TOP10”榜单，是业内对科蓝软件数字人技术的高度肯定与认可。科蓝软件作为国内率先入局数字人行业的相关企业，未来将持续深挖数字人潜力，推动数字人在金融科技、数字政府等领域的应用，实现高质量，高效率，低门槛的规模化商业化落地，助力企业营销和政府公共服务实现路径升级。