来源 :上海证券报·中国证券网2023-08-11
8月9日，中国人民银行南京分行官网发布《关于江苏省金融科技创新监管工具创新应用结束测试的公告》，由科蓝软件牵头，中国银联、公安部第三研究所、农业银行苏州分行和江南农商银行参与的“基于端管云一体化平台的特约商户非现场管理产品”科技产品成功完成测试，顺利出盒。
据了解，该系统依托科蓝软件端管云一体化可信展业平台为基础，对传统收单业务进行数字化改造，实现商户营销、进件、审批、设备管理和商户巡检的线上线下一体化展业，通过对业务数据系统统一管理，结合科蓝软件强身份认证体系，有效增强业务风险防控能力，杜绝盗用、冒用客户身份办理商户收单业务，并通过线上线下协同见证式展业，有效提升商户服务效率，降低展业成本，提升商户服务体验。
从试点金融机构实际展业数据来看，开立商户流程由原来T+5（需要5个工作日才能办结），优化至现场30分钟完成商户进件、审批、设备激活和交易测试流程，极大提升收单业务效率、商户客户体验和业务营销成功率，切实做到以科技创新助力金融业务数字化转型，实现业务降本增效和提升客户体验的初衷。
《基于“端管云一体化”平台的特约商户非现场管理产品》是科蓝软件在新型数字身份服务体系、一体化客户尽调、一体化可信展业服务体系在特约商户收单管理领域的有益尝试。
平台运用eID高强度身份验证、远程视频、图像识别、电子证照、文字识别、企业信息联网核查，以及电子签名、电子合同等电子存证技术，实现非现场准确核实特约商户身份及意愿，保障特约商户一体化管理过程的可追溯和不可抵赖，实现非现场可信展业。
同时，平台兼顾特约商户、终端一体化管理的便捷性与安全性，优化特约商户开立、变更、巡检及终端设备管理方式，实现收单业务集约化管理。由原有100多客户经理零散化经营实现10人左右的集中运营机制，大幅降低传统金融机构收单业务运营成本。以目前的落地机构来看，可实现降低运营成本近45%左右。截至2023年7月，已累计实现特约商户服务3000户，商户审批效率由T+5日提升到30分钟，商户巡检效率提升约58%，对提升特约商户接受合规收单服务的可获得性和普惠性等方面效果显著。