来源 :正元智慧2024-01-10
2023年，AI大语言模型技术迅速崛起并广泛应用于各个领域。作为智慧校园建设的领军企业，正元智慧紧跟技术变革步伐，积极探索AI大模型技术在校园场景中的落地应用。公司与国内外多家基础大模型厂家沟通合作，将通用AI大模型的能力与自身智慧校园建设的能力相结合，率先推出了基于AI大模型的智慧校园一体化服务平台(以下简称AI大模型服务平台)，打通了AI大模型应用在智慧校园行业落地的“最后一公里”，让AI应用向校园业务场景深度挺进。?
正元智慧AI大模型服务平台集成了多个AI大模型的基础能力，支持本地化部署，可在多个大模型之间灵活配置切换，并通过开放接口赋能场景应用，将AI技术充分融入到各个校园服务场景中去，结合智慧校园领域知识、校园数据和特色应用，能够基于平台快速搭建上线多种个性化的校园AI服务，为师生提供更加易用、高效、智能的服务体验。
本次正元智慧AI大模型服务平台推出了包括AI智能语音助手、知识库智能问答、智能应用导引、高频业务导办和AI大模型中台等功能，未来可随着行业AI通用大模型的发展而迭代升级，逐步向个性化智能推荐、虚拟老师、多模态AIGC、决策支持智能助理等方向发展，实现校园AI服务的学习和进化。
1
AI智能语音助手
AI智能语音助手
通过AI智能语音助手，各类校园APP或门户应用可与正元智慧AI大模型服务平台提供的AI大模型建立对话，通过大模型的语音识别、自然语言理解、上下文语义等能力，对用户的语音或自然语言输入进行语义理解。无论是信息咨询、疑问解答、信息导航，还是办理业务、获取指引，AI智能语音助手都能提供更加易用、高效的交互方式，为用户带来全新的校园服务AI智能体验。
知识库智能问答
知识库智能问答
AI大模型服务平台提供知识库向量化工具，可自动或手动进行大文档切分与向量化，将校园内丰富的信息资源和常见的问题生成可本地化部署的专属向量知识库。用户可通过AI智能语音助手，实现基于专属知识库的智能问答。平台不仅能提供文字响应，还能提供文档、链接、音视频等多种形式的信息反馈，为用户提供全面的知识解答。
智能应用导引
智能应用导引
AI大模型服务平台的智能应用导引功能，能够快速检索高校的门户网站或移动APP等平台内的应用入口，用户只需通过简单的语音输入，即可通过AI大模型的指引，迅速找到并自动定位所需的应用或服务入口。这种智能化的推荐和导航功能，显著提高了用户查找应用的效率，优化了用户体验。
高频业务导办
高频业务导办
对于校园内一些高频业务办理场景，平台提供高频校园业务导办功能。能够通过与用户的多轮对话，逐步引导用户回答问题，通过AI大模型的能力，自动为用户生成和填写各种应用表单信息，帮助用户加速完成业务的部分办理流程，省去了繁琐的填表步骤和等待时间，为用户带来全新的表单填写体验，让业务办理更加高效便捷。目前，已经实现和正在设计中的智能场景业务功能包括：智能场馆预约、一站式服务大厅业务导办(多个微应用)、智能报修、智能访客预约、智能一卡通业务办理、课表小助手、食堂小帮手、辅导员助手等。
AI大模型中台
AI大模型中台
AI大模型中台集成了多种AI算法和大语言模型，可利用有限GPU算力实现本地化部署，能够满足高校用户数据安全与隐私保护的需求。AI大模型中台封装了多种AI大模型和多类经典机器学习算法，对AI大模型和算法进行统一调度管理，提供低代码工具式的可视化业务编程接口，可拖放式定义业务逻辑与场景逻辑，为各种校园场景应用开发赋能。
正元智慧AI大模型服务平台的推出，将使人工智能特别是AI大模型技术深度融入智慧校园场景应用和校园数据治理，可为教育数字化和校园应用智能化转型升级提供全方位支撑，是在“校园一卡通”和“数据中心”之后智慧校园新型基础设施的关键组成部分，将进一步推动智慧校园数据融合、业务优化和体验升级，为校园师生提供更为智能便捷的服务，同时也标志着正元智慧在基于AI大模型的校园一体化服务领域，率先迈出了智慧服务的新步伐。