【12315投诉公示】消费者投诉尚品宅配无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

　　根据12315消费者投诉信息公示平台数据，尚品宅配新增1件消费者投诉公示，详情如下：

　　被投诉企业：广州尚品宅配家居股份有限公司

　　投诉基本信息：2024年03月22日，消费者万**（手机尾号 8142，用户ID 04334195）反映其于2024年03月22日通过现场购买其他地面材料。

　　投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。

　　处理结果：2024年04月07日，未达成调解协议

　　处理部门：广州市天河区市场监督管理局

　　注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。