网红店靠谱吗？
据媒体报道，4月9日，尚品宅配的长沙乐和城门店突然关门，现场聚集了不少已全额付款，等待安装的客户，客单价高达数万元。
据顾客提供给媒体的群消息显示，该门店负责人表示，“因与总部债务问题无法下单，流量被停，经营亏损，人员离职。加上疫情影响，被迫停业！”
该老板还在信息中心表示，本人已到广州尚品宅配总部一周了，期间积极沟通，寻求帮助，但最终协商无果，资金链断裂。他对顾客表示，目前无能力如期交付产品，退款也退不了。
虽然尚品宅配长沙乐和城门店负责人在群里，连说了3声对不起，但其无法交货也不能退款的处理态度，让顾客无法接受？最终该老板表示，还将继续和尚品宅配总部联系。
广州尚品宅配家居股份有限公司派驻至长沙乐和城门的员工表示，乐和城店与总部是特许经营加盟关系，但这一关系近日已解除。
具体接触日期不明确，但据媒体采访现场维权的消费者得知，他们大多数都是参加了尚品宅配官方旗舰店的网上活动，随后被引流到乐和城店。其中一位消费者于去年底下单，前后也不过三四个月时间。
卸磨杀驴？
加盟门店是尚品宅配规模快速扩张的“功臣”。
加盟模式帮助尚品宅配节约了资金投入，降低了资金风险。数据显示，截止2020年底，尚品宅配直营门店数量为91家，直营城市加盟店数量为232家，加盟店数量为2235家，加盟门店数量是直营门店的近25倍，直营店铺占比不足5%。
同时，线上引流是尚品宅配的强项。作为家居届的“网红”，尚品宅配与腾讯、阿里、京东、抖音等平台建立了流量合作，凭借在短视频的布局孵化和签约了300多个IP家居类达人。
线上强大的流量优势成为尚品宅配快速扩张加盟门店数量的竞争力之一，上述长沙乐和城门店负责人也在群信息中强调，因与总部债务问题，流量被停后，无法下单最终导致资金链破裂。可见流量对尚品宅配加盟店的经营，非常重要。
但在该门店负责人的叙述中，因债务问题，尚品宅配就停了流量，虽然不知道此处所说债务问题究竟有多大，但多少让人心寒，断流量几乎等于断送了加盟店的生计，叠加疫情影响，无以为继，不仅原有的债务问题无法解决，且消费者的权益也无法保障。
即收不回债务，也折损了品牌形象，是不是得不偿失？
加盟店状况频频
除了因尚品宅配总部断了流量而导致“跑路”外，近两年，尚品宅配的加盟店还曾出过多次状况。
去年12月，就有媒体曾报道《尚品宅配又现加盟商“跑路”，100多人建群维权！》，在此次事件报道中，一位消费者对媒体直言：“没想到，自己明明对比多家后选择了尚品宅配这样的上市大品牌，竟也遭遇了“跑路”这样的事。”
该消费者损失金额达9万元，而在同一门店的维权群中，聚集了100多位消费者，该消费者表示“初步统计金额在300多万”。
对于此次加盟商“跑路”，尚品宅配总部回应称该店铺为独立经营的加盟店，消费者就损失与尚品宅配总部沟通，总部却表示，加盟商是独立经营的个体，和总部之间没有法律关系，之前的订单货款也没有给到总部，想要拿到货品，必须重新下单，可以得到一定折扣，不然就只能走法律程序。
使用同一品牌，共用同一波流量，出了问题却表示没有法律关系，消费者对此无法认可，某律师也对媒体表示，若消费者所说均属实，则品牌方对加盟商仍然负有一定的监管责任。
在黑猫投诉平台上，近段时间关于尚品宅配的投诉有254条，已解决仅99条，解决率不足4成。其中不少投诉反映的问题也是店铺倒闭跑路，涉及菏泽、蚌埠等地多家店铺。而自2018年来，保定、大连、九江等多地的尚品宅配加盟店均曾被曝出过门店跑路的消息。
此外，还有更多数量的投诉设计尚品宅配的产品质量问题以及售后问题，包括“味道刺鼻无法入睡”、“不按图纸施工，导致家装多处损坏”等等。
10个月股价下跌70%
6月25日，尚品宅配宣布对北京京东定增股份，按计划，尚品宅配对北京京东定增价格为64.56元/股，发行数量为8,278,125股，预计募资不超过5.34亿元。一度引发资本市场狂欢，两个交易日股票涨幅达到22％，最高价格涨至98.22元/股。
但自此次股价冲上高点后，后续尚品宅配股价一路震荡下滑，至12月1日，收盘价为45.64元/股。以此计算，其股价在半年之内累计跌幅达到49.93％，远低于原定的定增价格。
12月1日晚间，尚品宅配宣布与北京京东签署定增终止协议，并表示此举是综合考虑资本市场及公司股价情况而决定的。同时，尚品宅配发布新的定增预案，定增对象从北京京东变更为尚未确定具体对象。
虽然尚品宅配仍表示，北京京东作为持股5％以上股东，双方将继续探讨在包括但不限于资本领域、SAAS技术服务、流量、供应链等领域的合作。并与北京京东继续达成战略合作，于2021年12月1日签署战略合作协议。但即便如此，次日，尚品宅配收盘跌幅仍达7.45％。
进入2022年，尚品宅配股价仍未能扭转下滑趋势，截至2022年4月11日，尚品宅配（300616.SZ）收报30.23元，跌幅4.15%，相比去年6月98.22元/股，已跌去近70%。