数字经济正成为引领经济增长的重要引擎,电信运营商由于具有网络、数据、技术等天然基因,已成为数字经济发展的中坚力量。当前,在一系列国家政策驱动下,运营商积极拥抱数字经济发展机遇,从加快新型数字信息基础设施建设推进社会数字能力供给,到加强能力体系建设提升端到端服务品质,均在为数字时代业务增长积蓄动能。基于对2022年三季度信息通信行业市场动态专题研究观察,思特奇总结梳理了如下十二个主要动态热点:
1
数字化运营管理
动态热点1:数字化生态运营-以开放赋能创新,合作共建数字化服务生态
数字化企业通过开源生态系统,发挥技术和平台的协同效应,满足未来开发者的应用需求,以研发协同、开放生态、能力共享、创新应用模式与商业机会,提升数字产业价值。
动态热点2:端到端客户运营-基于场景的客户深度运营,打造高品质服务能力
一是加强基于场景的运营,沉淀共性能力,提升端到端客户服务效能;二是强化深度网格覆盖,打造网格化运营体系、贴近客户;三是深入政企运营,搭建新一代政企业务支撑能力,打造融合产品形态;四是构建高品质服务体系,实现全客户、全场景的精细化服务;五是以客户为中心,立足用户体验,丰富用户权益。
动态热点3:数智化生产运营-数智技术驱动研发生产高度自动化
数智化生产正在从单点应用渗透至整个研发链条的赋能,为企业研发构建了一个由数据和技术驱动的高度自动化、智能化的研发模式。企业通过应用数智化技术打造由研发到生产的全链条智能产线,可实现产品快速定义、原型快速验证、真实世界验证条件模拟、需求和质量一致性管理和风险自动预警等目标。
动态热点4:数字化组织文化-应用数字化管理工具,打造敏捷高效组织
数字化管理工具可以让企业以知识驱动创新、强化组织核心创造力;促进企业敏捷高效协同,帮助企业应对内外部的快速变化;让企业自驱发展进化,用更智能化的管理方式,激发员工效率和创造力。
2
数字基础设施支撑
动态热点5:通信网络服务支撑-网络至简,云网助力,ICT资源充分融合
网络至简即网络层级和节点的精简,通过核心扁平化分布式IDC、云网融合、云边端协同、AI注智等共同赋能,促进ICT资源的智能调度、编排等网络服务效能提升,驱动网络向“IDC+云网一体化”的“智算通感”新型网络体系发展演进。
动态热点6:算力网络服务支撑-动态基础资源编排,跨基站无限算力共享
算力资源正在从集中部署方式向中心+边缘的多级化部署方向发展,基于动态网络基础设施管理和服务编排机制,电信运营商能够实现移动网络和AI感知网络,以无缝覆盖和动态资源管理的方式支撑算网资源服务。
动态热点7:万物互联服务支撑-物联网向“去中心化”的IoT全场景演进
物联网内生优势不断增强,当分布式云计算节点遍布整个网络,整个物联性质就会发生变化,原有的物联网络将转变为神经网络,节点变为神经元,网络连接也变为神经连接,由前端采集的物理世界信息,经神经网络处理为数据信息,构建成为大型的AIoT网络。
动态热点8:数据要素价值运营-数据要素制度和数字技术创新高效匹配
随着数据要素价值发掘地不断深入,运营商需要密切关注数据要素制度和数字技术创新之间的适应性。2022年三季度国家发布了一系列政策举措,如促进数字贸易便利化、数字市场准入、跨境数据流动、数字税收等,皆在有力推动数据要素价值运营体系完善。
3
数字技术创新
动态热点9:AI大数据能力渗透-以数据为中心的人工智能场景向企业倾斜
以数据为中心的人工智能技术,一方面有效推动了国家超算中心、智能计算中心等面向企业提供低成本数智服务,另一方面也向企业释放了更多新的场景应用,如数据基础设施、数据智能分析、数据应用、数据资源、开源平台工具等。
动态热点10:区块链技术创新-IPv6释放区块链技术真正能力
基于对IPv6、区块链等技术特性的挖掘,机器对机器、人对机器支付等新用例不断涌现,用例成熟度不断提升,应用前景空间广阔。例如,利用IPv6扩展地址空间的能力,可以将比特币支付与加密生成的IPv6地址相关联;利用IPv6地址空间网络的能力,可以快速释放区块链协议的效率和性能等。
动态热点11:交互体验技术创新-增强现实技术创新驱动新业务模式涌现
增强现实业务创新性体现在:1、状态感知,将隐性的数据显性化;2、数据结构化,用于实时分析;3、利用现代的通信、存储、计算、算法以及大数据技术,通过机器学习掌握知识,用于科学决策、解决问题;4、构建数据-信息-知识-决策的闭环,实现物理世界资源优化。
动态热点12:敏捷IT云原生架构-无服务器计算兴起,正在成为云原生加速发展的新路径
无服务器计算是在无需用户管理的基础设施上托管应用程序的新方式。随着云的边缘持续向外扩展,越来越多的客户为了变得更敏捷、降低复杂性以及节省成本,正将其应用程序迁移到云上。无服务器计算的发展符合企业现代化的分布式模型,通过提供更为简单的方式演进网络,简化部署操作,灵活扩展API,进而实现运营效率升级。