来源 :深交所互动易2023-04-23
irm50624075问科大国创(300520)董秘你好,3月26日阿里达摩院申请了一项多模态人机交互专利,其中意图识别是关键,请问公司有没有意图识别相关技术或产品?
2023-03-27 12:50:17
科大国创答irm50624075
您好,感谢关注。公司积极开展意图识别方面的研究与应用,目前主要是基于电信运营商领域的预训练大模型,研发多标签、多层级的坐席对话服务的意图识别能力,根据客户的语言表达识别客户意图,智能调用处理能力、智能生成应对话术,辅助客服人员的服务过程,目前已用于多个智能客服类项目中。
2023-04-23 12:14:51