来源 :界面新闻2023-02-03
科大国创2月3日在互动平台表示，公司自主研发的智能外呼机器人系统，是基于行业话术结合知识计算技术，通过意图识别、语义理解、模型计算，智能自动生成交互内容。目前已在运营商网管NOC大厅、运营调度助理、IVR客服机器人等多场景应用。