天利科技2023年半年度董事会经营评述

（原标题：天利科技2023年半年度董事会经营评述） 天利科技（300399）2023年半年度董事会经营评述内容如下： 一、报告期内公司从事的主要业务　　报告期内，公司主营业务结构未发生变化，按行业划分为移动信息服务以及保险产品服务。　　（一）移动信息服务业务　　1、行业整体情况　　近年来，随着移动互联网的蓬勃发展，即时短信如动态验证码、提醒推送等场景应用正随着互联网行业的不断壮大而增加，这为移动信息服务市场带来大量包括动态验证码、通知提醒、会员关怀等即时通信需求。虽然OTT业务（如微信、QQ等）对即时通信市场带来了强大的冲击，但企业短信凭借其高可靠和精准触达的服务能力，依旧受到企业客户的青睐。根据工业和信息化部发布的《2023年1-6月份通信业经济运行情况》数据显示，2023年上半年，全国移动短信业务量同比增长5.3%，移动短信业务收入同比略有下降，增长比例为-0.2%。移动短信市场仍保持增长态势，总体表现为量涨价跌。　　图表1：移动短信业务量和收入增长情况（2023年1至6月）　　2、公司主要业务　　公司是移动信息技术服务领域的先行者，在相关行业具备比较成熟的资源、技术、渠道与客户积累，尤其是在金融垂直领域深耕多年，对金融企业客户集团客户的需求、业务逻辑、客户服务痛点有着深刻理解，形成了比较稳定的客户群体，在银行、证券、保险行业领域取得了良好的形象与口碑。　　公司移动信息服务业务主要有ICT及MAS业务等，具体：　　ICT业务（InformationandCommunicationTechnology）即信息通讯系统的开发及其运营，是公司直接将传统信息服务资源整合后，升级打造成标准化、集中式的综合移动信息应用服务平台。公司ICT业务更侧重于为垂直行业客户提供信息平台化的软硬件服务，其核心是融合短消息、富媒体、5G消息、云技术、物联网等通信服务技术手段，为集团客户提供移动信息综合服务解决方案。公司的ICT业务主要通过宜信通平台进行生产，采用Just-In-Time的生产方式，即客户产生需求后，行业客户通过宜信通平台完成对终端客户的信息送达，该种模式最大化地减少了公司采购通信业务的成本、降低业务预付压力，同时通过分地区、分省采购模式，规避了单一采购的风险，增加了通道资源供应的稳定性和可靠性。　　此外，随着5G技术的蓬勃发展，移动通信服务升级体现出更强的链接能力、更快的网络速度和更为丰富的数据信息展示，而作为科技创新的基础能力，移动通信服务也在助力大数据、云计算、人工智能等新兴技术的快速发展与相互融合。公司在5G消息上做了战略布局，启动了与三家运营商的业务合作，平台建设及自研方面已成功取得包括融合通信平台、云信平台、云信终端小程序等在内的软件著作权，在此基础上完成了部分金融客户和集团客户的业务授权和私有平台部署，场景方面围绕券商、保险、基金等金融客户开展了具体包括服务、拉新、促活等在内的交互及营销功能建设，协助部分客户完成5G消息的试商用，2022年公司参加由工信部举办的第五届“绽放杯”5G应用征集大赛，我司参赛项目获得金融赛道智慧金融专题赛二等奖。　　MAS（MobileAgentServer）业务即移动代理服务器业务，是公司依托于移动运营商的通信业务资源，整合其他技术资源和服务形式，为集团客户提供包括移动办公、业务管理、客户服务、客户关系管理等全方位服务的业务。该业务主要服务形式包括为集团客户的日常业务运营提供客户服务能力、定制开发移动信息服务平台、制定个性化营销方案等。　　软件定制业务主要是为大型金融客户提供业务运营相关的软件定制开发、终端设备服务、运营支撑服务和综合咨询服务的信息应用整体解决方案。　　（二）保险产品服务业务　　1、行业整体情况　　公司主要通过下属子公司开展保险产品服务业务，在行业上属于保险中介机构服务类。报告期内，保险行业面临新的机遇与挑战，一方面，利率下行、理财产品收益率下降、老龄化加剧居民健康意识增强等，保险行业迎来新的发展阶段，根据国家金融监督管理总局发布的数据，截至2023年5月，全国原保险保费收入累计32,054亿元，较上年同期增长12.55%，其中财产保险7,206亿元、寿险18,670亿元。在保费收入增长的大背景下，保险中介机构市场规模也逐步壮大；另一方面，随着“高质量发展”要求的不断推进，保险行业在发展中也遇到了更多的不确定性，保险中介的监管政策不断完善，国家对保险中介机构发展提出了更高的要求。　　2、公司主要业务　　公司保险产品服务业务是公司基于多年保险行业客户服务经验，重点打造的包括保险经纪、保险代理、保险科技、保险服务于一体的互联网保险业务体系，该业务通过公司子公司开展实施。　　其中子公司天彩保险经纪有限公司是具备全国性保险网络销售资质的专业保险经纪公司，主要面向国内保险市场提供涵盖传统保险产品以及创新型保险产品的专业保险经纪服务。　　（三）报告期内公司经营情况　　2023年上半年，公司继续围绕“二融一新”、“二融一数”推进各项工作，将调结构、促发展、提质增效作为重点工作，通过多层次努力，基本实现预期目标。2023年上半年，公司实现营业收入2.14亿元，较上年同期下降14.11%，其中移动信息服务业务实现收入6,230万元，较上年同期下降37.82%，下降主要是为防范风险，公司主动调整客户结构所致；实现保险产品服务收入1.52亿元，比上年同期增长1.78%。公司整体毛利率4.63%，比上年同期减少3.31个百分点，其中：移动信息服务业务毛利率8.64%，比上年同期下降5.72个百分点；保险产品服务毛利率2.99%，比上年同期下降0.65个百分点，整体毛利率下降主要是受移动信息服务业务影响，移动信息服务业务毛利率下降主要是受结算政策的影响，预计下半年在结算政策逐一实现后会逐步提升，总体趋势与行业整体方向一致。 二、核心竞争力分析　　报告期内，公司主要业务移动信息服务以及保险产品服务核心竞争力未发生变化，主要如下：　　1、行业先发优势：公司作为早期进入移动信息技术服务领域的公司，与三大运营商保持了良好稳定的合作关系，通过稳定的通道服务、优质的基础服务平台、完整的服务模式和快速响应的服务流程，为行业客户提供多样化策略的移动信息服务。　　公司作为较早开展互联网保险业务的上市公司，打造了包括保险经纪公司、保险代理公司、保险科技公司为一体的服务体系，积累了大量的场景化产品的设计运营经验，构建了包括线上平台工具、线下渠道服务体系等成熟服务模式。　　2、市场及客户资源优势：公司主要面向银行、基金、证券公司等金融垂直客户开展移动信息技术服务，客户群体对服务商的技术水平和服务能力有较高要求，也相应与公司形成了较为稳固的业务合作关系。在多年的发展过程中，通过高质量服务和口碑相传，公司的大客户资源相对稳定，且大多数为金融行业高质量客户群体，公司能通过全面产品及优质服务满足不同客户的各阶段、差异化的信息化需求。　　3、业务牌照资源优势：公司是中国移动（600941）指定的业务运营支撑单位、集团业务集成商（SI），同时也是中国联通、中国电信（601728）的长期合作伙伴。在保险产品服务业务方面，公司子公司天彩经纪、众合四海拥有保险经纪业务牌照、北京地区代理业务牌照，全面的行业资质为业务开展奠定了稳定的基础。　　4、技术与行业经验优势：公司注重行业技术研发与研究力量培养，通过创新研发掌握自身核心技术，自主研发了短彩信服务平台、SaaS云短彩平台等。公司作为最早涉足国内移动信息服务领域的企业之一，历经多年发展，积累了丰富经验，形成比较突出的行业软件与服务优势；在保险产品服务方面，搭建了分销平台、业务数据统一管理平台、车险销售管理系统等，为业务拓展提供了有利的技术平台。 三、公司面临的风险和应对措施　　1、行业监管政策变动带来的风险　　移动信息行业受益于移动互联网技术的发展以及不断涌现的新商业模式，近年来进入了高速发展通道。与此同时，工信部、各地通信管理局等政府主管部门针对该行业的监管也在不断完善和细化，陆续出台了多项监管政策。这些法规政策的出台，极大规范了移动信息市场，促进了行业的健康发展。同步因监管的日益严格也会给公司带来合规成本增加的风险。公司保险服务行业属于强监管行业。近年来，监管部门推动保险中介的数字化转型抬高了行业服务门槛，也间接提升了保险服务公司的管理成本。　　应对措施：公司将重点通过合作共建方式，努力丰富移动信息服务产品体系，结合企业数字化转型需求，探索行业客户对5G消息上的需求场景，从而完善融通信和融合服务云化解决方案，通过建立稳定优质用户集群方式，争取更多运营商优质资源，降低运营商政策带来的风险。此外，保持保险业务合规经营，以合规诚信经营为准则，以信息化技术为手段，通过精简优化内部岗位及工作流程，强化营销队伍能力建设，打造核心重点项目，提升项目质量实现降本增效，从而驱动公司业务毛利水平的提升。　　2、技术革新带来的风险　　微信、QQ等OTT业务的发展使得移动信息服务提供商面临挑战。未来，随着通信技术革新及消费者行为模式的改变，不排除OTT应用等新型移动信息服务方式对公司移动信息服务业务产生一定替代作用的可能性，从而对公司经营产生一定的不利影响。　　应对措施：公司将努力提升信息服务平台使用功能，卡位金融大客户服务和垂直行业细分，整合行业上下游服务资源，提升自身服务和产品的能力，以提升公司口碑和价值。　　3、市场竞争带来的风险　　公司移动信息技术服务业务及保险产品服务业务随着通道采购成本和合规成本的变化，业务毛利率逐渐下降，未来若销售价格上涨幅度不及采购价格的上涨幅度，公司毛利率仍存在下降的可能性。　　应对措施：公司一方面不断地调整和丰富供应商资源，与多类型多地区的供应商开展业务合作；另一方面，公司不断加强产品研发投入和研发力度，提升平台的稳定性和数据传输效率，提高服务的市场竞争力，增强公司议价能力。