来源 :中华网2022-03-04
日前，伽马数据发布了《2021年中国游戏产业企业社会责任调查报告》（以下简称《报告》），对过去一年中国游戏产业在企业社会责任方面的表现进行分析及研究，并对主流游戏企业进行综合评定。这其中，掌趣科技因在未成年人保护、遵纪守法等方面得分较高，入选“社会责任表现突出企业”名单。
聚焦未成年人保护主流游戏企业成绩显著
近年来，国家日渐重视游戏企业社会责任发展，对未成年人保护问题尤为关注。主管部门接连出台相关政策，规范并加强未成年人保护相关举措。2021年，国家新闻出版署发布史上最严苛的“未成年人游戏禁令”——《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，进一步严格限制游戏厂商向未成年人提供网络游戏服务的时间，同时要求整个行业严格落实相关政策。这也成为2021年最引人瞩目的中国游戏产业社会责任重点事件。
新推出的《2021年中国游戏产业企业社会责任调查报告》就对这一重点事件进行了针对性分析。《报告》分析认为：“游戏企业也在未成年人保护中起到较大作用。首先，游戏企业主动尝试保护力度更强的举措，例如在强制要求接入未成年人防沉迷系统前，已有部分企业主动接入；
其次，游戏企业持续探索保护优化方案，例如部分企业研发事中、事后等阶段的未成年人保护措施；最后，游戏企业开展未成年人保护宣传，例如研发功能游戏、开展宣讲会、邀请专家共同谈讨等。而在强制规定出台前，腾讯、中手游、网易等多家企业的未成年人流水贡献已较低，这是长期布局的成果体现。”
事实上，在新的游戏禁令发布后，许多游戏企业都在主动尝试、探索强力保护举措，许多企业未成年人流水占比不足1%。以掌趣科技为例，首先，针对“未成年人游戏禁令”，掌趣科技在第一时间就进行落实，线上运营的全部产品均按国家新闻出版署的要求接入防沉迷系统，并于2021年9月1日前，将所有游戏产品的防沉迷系统升级完成。其次，为保证政策落实的有效性，掌趣科技落实防沉迷相关政策，成立由技术、运营、发行及公共事务部等多部门联合组成的产品自查专项小组，对旗下所有游戏产品进行监管。另外，掌趣科技还为家长开辟了热线电话、游戏公众号、客服QQ等投诉反馈渠道，还在开展未成年人保护相关的讲座与培训，系统强化公司内部未成年用户保护意识。
构建系统责任体系游戏企业彰显价值引领
在《报告》中，伽马数据伽马数据从社会价值、社会影响、社会监督、社会服务四个维度构建企业社会责任评估模型，从企业员工权益、传统文化传播、公益活动等各个方面系统分析了中国游戏企业的社会责任落实情况。从《报告》分析可以看出，近年来，随着游戏行业的发展壮大，主流游戏企业在经济效益之外，越来越重视社会效益。游戏企业普遍认为“游戏不仅具有经济属性，同时还有非常强的文化属性和意识形态的属性，关系到国家软实力的建设，关系到民族文化的传播，更关系到青少年价值观的养成。”“游戏企业要想健康成长，必须应该承担起越来越多的企业社会责任。”
在上述理念的影响下，国内主流游戏企业近年来都在不断加大企业社会责任的建设。而且，从近年来各大游戏企业定期推出的企业社会责任报告来看，大多形成了自身独特的企业社会责任体系。不仅关注未成年人保护，更是从员工关怀、文化传播、社会公益等各个方面加大建设，凸显出游戏企业独特的价值引领作用。
以掌趣科技为例，就具有系统的社会责任体系，《报告》在评价掌趣科技时就表示：“掌趣科技在员工权益、传统文化传播、未成年人保护、公益活动等方面积极履行社会责任。”“在遵守证券市场法规、行政法规等项目上也表现良好。”
具体而言，例如在员工权益方面，掌趣科技尤为注重员工成长，其制定了内部培养、晋升路径，并设计并落地科学、长效的激励机制，为员工提供成长机会。同时，掌趣科技还推出员工持股计划，为人才提供更多利益倾斜。目前该计划已推出两期。另外，在提供有竞争力的薪酬、福利基础上，掌趣科技还特别重视员工的身心健康，通过开展多样团建及文体活动丰富员工生活，这些都极大的增强了掌趣科技的团队凝聚力和向心力。
在传统文化方面，掌趣科技更多通过积极的文化融合，来强化自身游戏产品的正能量引领和传统文化的传播。例如掌趣科技旗下《全民奇迹2》与三星堆联动，将代表中国传统文化的最新元素融入产品中，展现出古老文化与现代科技深度融合的魅力，借助IP影响力及产品品质提升文化传播效果。同时，公司借助自身完善的海外发行渠道，将《大掌门2》等蕴含中国文化的游戏产品输出国外，有力的推动了中国文化“走出去”的步伐。掌趣科技也因此被评为“2021年度最佳出海游戏企业”，更连续获得“2019-2020、2021-2022年度国家文化出口重点企业”殊荣。
在公益活动方面，掌趣科技于2016年就成立了“掌趣公益”品牌，专注于支持捐资助学、扶贫助困等社会公益事业发展。现阶段公益品牌已成立5年，并持续举办相关活动。同时，掌趣科技还在积极探索公益新价值，例如同国内多所知名高校合作，通过设立奖学金/助学金支持学子求学，并探索院校人才和公司需求双向对接机制。2021年掌趣科技携手北京成英公益基金会在北京邮电大学开展“2021掌趣公益·励志奖学金”发放等活动，着力从物质扶贫向精神扶贫、智力扶贫等更深层次进行探索。
报告显示：2021年中国游戏产业社会责任指数达13.4，已连续3年保持上升趋势，中国游戏产业社会责任表现持续向好。对此，伽马数据方面特别表示：中国游戏企业社会责任建设已经初见成效，越来越多企业已经具有引领正能量的自觉，相信，随着更多企业积极践行企业社会责任，中国游戏产业不仅会保障行业自身的健康可持续发展，更能引领整个文化行业的社会责任发展。