2022年2月,
小创君专访迪安诊断陈海斌董事长。

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您曾用“冥冥之中”来形容与医疗诊断结下的不解之缘,请问您当初选择ICL赛道的初衷是什么?
26年前,我们怀着能够为医疗健康事业带来微小而美好改变的梦想,从核酸检测起步,踏上了创业之旅。
1996年,我来到浙江创业,用两年时间与超过40家医院签订合作协议,为他们提供检测设备和技术人员服务。1998年,由于PCR市场的不规范导致了很多医疗事故,国家关于医院暂停使用PCR检测技术的禁令让公司一度面临倒闭。
我们主动从PCR诊断转型到医学诊断服务外包,以独立实验室的身份重新开展业务。到2004年,这一商业模式基本形成。然而2005年,国家颁布检验收费标准调整,很多检测项目收费被“拦腰截”,原本盈利的独立实验室一下子从“上个月盈利几万到下个月亏损数十万”,公司再次站在破产边缘。面对政策的波折,我们花了整整两年的时间,意识到独立实验室商业模式的真正核心,是通过规模效应、精细化管理、技术平台搭建来实现。
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您是否认同医疗诊断是受政策高度影响的行业?近年来医疗政策频频发生变化,有收有放,迪安诊断是如何把握的?
医疗行业,是一个受政策性和地域性影响非常大的行业,尤其对第三方诊断行业而言。事实上,对于迪安诊断来讲,公司的两次最大危机也都来源于政策的改变。
公司始终积极参与政府政策的制定,比如我们积极参与了浙江省独立实验室标准的出台。这个标准出台后,我们就有天时、地利、人和的优势,2009年卫生部出台的独立医学实验室的标准也是参照浙江省的标准来制定,这时我们就很顺利地冲到了同类企业的前面。
现在我们每过一段时间就很积极地把企业发展的情况向相关政府部门汇报,定期去申报材料,尝试从一个被动者转变为一个参与者,这样可以规避一些政策的不确定性。
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“迪安雷迪”实验室,协助国内多地的疫情防控工作,为阻断疫情传播贡献了专业力量。海外疫情仍在蔓延,公司是否考虑检测服务业务的出海机会?
疫情暴发以来,公司立足产业生态优势与科技研发实力,围绕“疾病诊断、用药评估,愈后判断以及机理研究”4个方面,第一时间投入8支科学家团队,分别针对10个项目进行深入研究,推出“新冠病毒感染整体化诊断解决方案”,多角度、全方位为战疫胜利贡献专业力量。
推出专用于新冠病毒核酸检测的“迪安雷迪”实验室,并形成“中心实验室+气膜实验室+方舱实验室”联合作战模式,根据各地疫情防控需要,全国协同,及时部署,快速提升区域内新冠病毒核酸检测产能。其中,中心实验室创造单体实验室核酸检测产能新标杆;气膜实验室可快速搭建;方舱实验室机动灵活,可及时部署。
另外,①推出“新冠病毒核酸检测在线预约服务”,实现“线上预约——就近采样——线上查询报告”的便捷化流程。目前,已在天猫、支付宝、钉钉、百度、复星、腾讯及迪安诊断微信公众号、“晓飞检”微信小程序等平台推出,采样点遍布全国20个省市。②杭州东站率先部署采样点及“迪安雷迪”方舱实验室,可实现“现场采样,就近检测,快速报告”。
延续了两年多的新冠疫情仍在不停变化和发展,全国的迪安人也持续贡献着自己的力量,守护着国人甚至世界人民的健康。我们的新冠检测配套试剂已经销往世界多个国家。
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迪安诊断未来“深化转型+全新5年发展”的战略布局重点是哪些?
在“技领未来,用人做事”思想的指导下,2020年,我们启动了新一轮五年计划,确立了从普检到特检、从渠道代理到自研产品的战略转型目标。新战略正在带领我们迈向新征程。
为了更好地实现从战略规划到执行的闭环,我们要做到四个对齐:从愿景到战略规划,在目标上做到长短对齐;从外部环境到内部战略制定,做到内外对齐;从集团层面的策划与预算,到执行部门或子公司,做到上下对齐;从业务端到职能端,从关键事项、衡量指标、组织架构到人员配置的规划和匹配,做到左右对齐。
展望2022年:一是围绕特检和自研产品,持续推进“产品服务化,服务产品化”,提高应对竞争的专业壁垒;二是推动新一轮组织变革,将文化价值观落实到整个组织体系建设中,变革导向客户价值、导向业务增长、导向一线作战,通过组织变革去发现人才,促使优秀人才快速成长;三是以“产业数字化,数字产业化”为大方向,数智化战略能有全新突破;四是开启国际化战略元年。