5月24日，国家数据局在第七届数字中国建设峰会上发布首批20个“数据要素×”典型案例，涵盖12个行业和领域。其中，上海钢联电子商务股份有限公司（下称上海钢联）作为商贸流通领域的代表，成功入选首批案例。这标志着其在大宗商品流通领域的创新成果获得了国家级的认可和推广，其商业模式值得学习与借鉴。
上海钢联是大宗商品及相关产业数据服务商，作为独立第三方机构，提供以价格为核心的围绕价格波动的多维度数据，在现货与衍生品市场取得广泛认可与应用，推动大宗商品市场更透明、更高效、更安全，为提升工农业领域的运行效率与质量积极作为。上海钢银电子商务股份有限公司（下称钢银电商）是上海钢联旗下B2B钢铁全产业链智慧现货交易平台，2008年成立，凭借多年的行业深耕，逐渐发展成为国内产业互联网的标杆性企业，于2015年12月21日在新三板挂牌，打造了以“平台+服务”“交易+供应链服务”为核心的生态模式。
商业模式遵守“两个坚持”
纵观钢银电商的商业模式，有“两个坚持”：一是坚持“平台+服务”战略，从传统撮合向以寄售为核心的交易服务递进，实现交易的扁平化和数据化，取得良好效果。二是针对行业痛点和客户需求，实行以“交易+供应链服务”为核心的双驱动商业模式，形成钢铁生产、贸易、下游终端用户、仓储加工、物流、金融机构多方互动，相互监督的生态体系，通过为客户采购钢材提供赊销、代理采购销售服务、库存快速销售等方式，降低客户采购资金压力，提高采购销售效率。
同时，对钢材交易过程中的货物状态、货值进行实时动态监测，为客户提供货值管理和风险规避。基于大数据和云计算构建的BCS商务诚信体系，进一步提升自身风控能力，让平台的风控体系向着数字化、智能化迈进，确保了交易的安全和高效，为平台后期交易规模的持续扩大奠定了坚实的基础。
商业服务围绕四大核心运行
钢银电商的商业服务模式体现在具体操作上，能细分为成千上万个标准。研究发现，其各种标准服务基本围绕以下四大核心运行：
一是信息数据服务。钢银电商目前已拥有16万家注册用户。基于上海钢联、钢银电商平台沉淀的大数据，钢银电商推出了多款数据产品。如运用人工智能结合天气、价格、涨跌、成交等多维度数据，自动生成分析内容，协助客户在销售策略与渠道管理方面进行科学化分析和决策。对软件系统不断升级迭代，让客户对价格趋势看得更准，成交趋势看得更全，库存趋势看得更远。又如，商家数据中心开发B2B数字化全面应用，全方位展示成交对比数据、每月交易排行、销量分布及买家动向，帮助客户及时了解企业状况、调整企业发展方向。信息数据服务的直接效果是，钢银电商人均日处理交易量已是传统钢贸企业的7倍以上。
二是供应链服务。钢银电商为满足产业链用户对账期和货物匹配矛盾需求，与金融机构达成合作，为供应链服务的发展提供资金支持。利用区块链技术，创新打造了“交易+供应链服务”业务模式，即供应链服务三大拳头产品——“帮你采、任你花、订单融”，实现信息流、资金流、货物流、票据流四流合一。帮你采：平台通过垫付资金的方式帮助有采购需求且交易行为良好的会员进行代理采购服务。任你花：在平台有良好交易行为的买家会员通过资质申请，能够获得平台提供的赊销服务，从而实现先提货后付款。订单融：是一款基于现货的保证金交易服务，20%保证金买货，现货超市卖货。能帮助客户在盘活资金的同时锁定成本，降低市场风险。这些设计，是基于用户真实交易的不同场景，设置20多个融资场景，客户说用款几天就用几天，点下鼠标亮绿灯就通过，根本不用人工审核。以2018年数据为例，供应链金融达291.86亿元，客户同比增长173.50%，营收占比同比增加30.49%。
三是智能云仓服务。钢银电商的交割仓库实行的是轻资产布局，自己不做仓库只是租库，管库是对方员工，但仓库的系统都是钢银开发的，客户可以自己结算。合作的交割仓库和物联网云仓遍布国内主要钢材市场。当发现某市的交易有了一定量，就到当地布局交割库。
四是第四方物流服务。钢银电商引进的是第四方物流平台与其交易结算、智能仓储单元通过软件管理系统实现无缝对接，对平台车辆、船只、线路及配载等因素统一平台化配置，有效降低空载率，同时平台对运载工具通过物联网和GPS动态监控和信用评级，并由 App分享实时在线查询，有效降低运输风险。第四方物流平台拥有2万辆在线车辆，3000条货船。
数字化风控为管理重中之重
钢银电商采集用户信息、交易行为、市场信息等多维度指标，基于大数据和云计算构建了智能化BCS风控体系，推出了完善的数字化风控模型，可视化数据监控、实时风险预警，当踩到警报线，风控部门才人工介入。如财务、资金借贷流程，根本不需要人工审批，只要符合标准就“一路绿灯”，减少了人为、人情、腐败导致的损失，确保安全可控。
在钢银电商，笔者察看了其大数据实时监测场景。钢银电商联合国家卫星资源中心，通过人工智能、卫星探测扫描技术相结合，对全球矿山开采与安全监测、全球大宗商品陆运海运及离到港动态跟踪、铁矿石港口堆存、煤炭码头库存、原油储备库存、农作物播种面积与病虫害监测、冶炼企业生产状态监测等进行数据分析，并作为传统数据的有力补充和交叉验证比照，对入库、出库、在途、中转、配送、质押、加工、ATM机网上支付、提货等行为实施动态管理和在线查询，杜绝人工操控引发的潜在风险。
数字化解放了生产力，大大减少了用人和时间成本。传统线下现货业务涉及双方来来回回商务洽谈，谈拢了坐下来签约，此后是货权转移及认定、收付款、交税等诸多环节，在数字化平台上，一键可解决所有问题，签了合同之后想反悔都不行。
持之以恒推进数字化转型
不得不说的是，钢银电商此前也做过自营交易，但在其现货交易亏损5亿元后于2015年果断放弃自营，不在平台上再做一吨钢材交易，打造真正的第三方交易平台，实行“交易+供应链服务”“平台+服务”商业模式。
董事长朱军红在与笔者交谈时感叹，当时要抛弃大家熟悉的传统业务，高层分歧严重。对此，他反复强调：转型数字化平台是“一把手工程”，一把手不抓根本进行不下去，只有持之以恒，坚持再坚持，才有望取得成功。
钢银电商坚持的结果是：2016年开始盈利；2018年，位列上海商务委公布的“2018年上海商品销售总额增长贡献前10企业”第4名；以9605509万元的营业收入名列全国工商联“2019中国服务业企业500强”第79名；连续多年上榜工业和信息化部信息中心等发布的“中国互联网百强企业”榜单，居大宗平台行业首位；入选“2020年度国家中小企业公共服务示范平台”；2023年10月26日，入选中国互联网协会发布的“2023年中国互联网综合实力企业”百强第29名，居大宗平台首位，这也是钢银电商连续第八次荣登该百强榜……最让钢银电商骄傲的是，它被一些股民称为“最赚钱的上市公司”。