来源 :万达信息2022-09-30
从9月1日18时四川省成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部要求“全体居民原则居家”，到9月19日零时宣布“全市有序恢复生产生活秩序”，在成都这座超2000万人口特大城市、近19天的“静”与“慢”中，由万达信息股份有限公司（以下简称“万达信息”）参与研发的天府市民云“疫情防控系统”，以数据为支撑，通过系列工具落实“外防输入、内防反弹”要求，为成都疫情防控跑出“加速度”，目前已累计服务全市400万群众，23个区（市）县，实现166万人主动向社区报备，为基层社区提供36万条排查线索。
图：微信扫码使用社区疫情防控服务
“外防输入”：常态管理减负提质
社区工作人员常常面临“上头千条线，下面一根针”的困境。基层工作繁杂，如何守住城市防疫安全第一卡口？围绕基层工作的痛点、难点，天府市民云“疫情防控系统”通过对“报备系统”、“社区排查”和“社区管理”等多个工具的探索打磨，既减轻了社区工作负担，又为城市常态化疫情防控管理提升效能。
图：应用场景——系统自动将返蓉人员
风险信息推送社区
自成都“码上报”功能上线以来，通过提倡在交通卡口、场所入口、社区卡口使用在线扫码报备，利用信息化技术不间断助力社区针对来（返）蓉人员、风险人员实现精准排查。社区管理人员可在系统内部掌握辖区居民来访、健康情况，同时系统能够为社区提供查询、统计所在辖区居民的体温状态等功能，帮助社区管理人员及时掌握潜在防控风险，若有潜在风险存在，数据将推送至“社区排查系统”，以精准管理牢牢守住防疫第一关。
“内防反弹”：防疫管理高效有序
当城市疫情发生时，“疫情防控系统”可由“平时状态”转变为“战时状态”，由“扫码报备”、“社区管控”、“社区基础数据库”、“志愿者招募”，“特需申报”和“电子通行证”等多项工具，形成一张防疫管理工作网，在助力城市高效有序实现动态清零的同时，也满足了特需群体的通行需求。
图：防疫管理工作网，使管理工作高效有序
在“战时状态”下，人手紧缺是多地出现的高频问题。面对这类情况，社区管理人员可通过“社区基础数据库”优先招募组织辖区内党员、退伍军人等群体作为志愿者，同时发布“志愿者招募码”，有意向参与志愿的市民可扫码填报，并根据自己的特长和经验等选择服务方向，提交信息待系统内审核后，市民即可纳入社区防疫工作人才资源库。
在疫情风险排查等环节中，通过“社区基础数据库”、“扫码报备”、“电子通行证”和“场所码”等工具，相关信息可与核酸采集、人房信息进行多向对比，不仅能减轻排查工作负担，降低接触风险，赋能辅助流调，还能快速控制风险扩散，便于涉疫人员快速管理处置。
图：应用场景——居家隔离人员
可手机预约上门健康服务
在疫情管控期间，只有让特需群体的生活需求及时得到保障，城市才更显“智慧”和“温度”，为此“特需申请”功能应运而生。该功能主要服务于疫情期间封（管）控区内孕产妇（新生儿家庭）、65岁以上独居老人或80岁以上高龄老人、民政特困对象，外出就医需求患者以及困境儿童等十类特殊关爱人群，可实现对其餐食、就医等需求的收集及响应。“原来，居民有需求都报在楼栋微信群里，再由专人收集、汇总、处理、反馈，现在流程压缩为‘一码报、一码查’，方便、快捷多了。”成都市新都区三河街道长龙社区工作人员黄艳茹介绍道。
科技赋能、智慧战“疫”，成都“天府市民云”还在不断做“加法”。如：新上线的“疫情服务助手”，可提供社区电话、病例轨迹查询、风险区域查询，防疫热门问题解答；“防疫咨询”服务，可查询最新咨询、相关政策。
相信在成都市各级政府的指导和支持下，万达信息将不断迭代升级产品，为筑牢疫情防控网持续提供坚实的技术保障。