来源 :国资潇湘2023-08-07
“近三年来，你费尽心机、绞尽脑汁、颠三倒四地反复提问近百次，谢谢关注！”这是8月3日，爱尔眼科（300015.SZ）董秘在投资者互动平台“互动易”上对一位提问者的回复。
这一回复态度与公众脑海中上市公司董秘的角色定位反差巨大。
有媒体翻阅“互动易”记录发现，该用户确曾多次对爱尔眼科提问，问题涉及爱尔眼科旗下医院无证执业、使用不合格的医疗器械、爱尔眼科王勇与武汉市中心医院急诊科医生艾芬之间的纠纷等。仅7月31日-8月1日，该用户就爱尔眼科的多项披露数据及被罚事项就提问了4次。
面对其多次提问，除正面回复相关问题外，爱尔眼科也曾回复“可向前翻阅，请勿浪费公共资源”“建议你学习必要的法律知识”等。
8月4日，爱尔眼科董秘吴士君在雪球撰文表示，根据同事收集的情况，自2021年3月20日开始，ID为 irm1424****的用户持续在互动易平台上进行导向非常明显的“提问”，已提问爱尔眼科79次，提问中反复使用类似“犯罪”“造假”等词汇，“攻击性极强，不明真相的人还真有可能吓一跳，被误导。感兴趣的朋友可以花些时间在互动易上全文查看”。
他提到，当天“互动易”平台上有6个问题，其中5个是同一人此前提过的老问题，同事代拟的回答是“请向前翻阅”，他认为“不够尊重”，重新拟了回复，即本文开头的“近三年来，你费尽心机、绞尽脑汁、颠三倒四地反复提问近百次，谢谢关注！”。
舆论对这一态度褒贬不一，有人认为是傲慢、缺乏职业素养；有人认为是个性。
8月4日，吴士君回复媒体称，并不清楚提问者的身份，公司历来对问题的回复，都本着准确、及时、全面、客观的态度，但也不愿看到“互动易”平台被滥用。
有网友猜测，提问者或为与爱尔眼科曾产生医疗纠纷的武汉市中心医院急诊科医生艾芬。8月4日，艾芬回复媒体称，她注意到该网友的提问，且提问还是较理性的，但爱尔眼科的回应有时不能解答网友疑惑，所以网友会反复提问。同时，艾芬关注到了网友的猜测，她说：“我哪有时间精力去问那些，跟我没关系。”
据此前报道，艾芬曾于2020年在武汉爱尔眼科医院进行人工晶体植入手术治疗白内障，该院副院长王勇是她手术的主治医生。术后艾芬认为，爱尔眼科方面在手术中有不规范行为，导致她视力更差，甚至出现了视网膜脱落。2022年，王勇决定起诉艾芬侵犯其名誉权，引发舆论关注。
今年6月，武汉市中级人民法院对王勇告艾芬名誉侵权一案做出二审判决，驳回艾芬的上诉，维持一审原判即被告艾芬败诉。6月19日，艾芬在微博上发布致歉声明，向王勇道歉，但同时也表示保留申诉的权利。当日下午，艾芬回应媒体称，二审已经结束了，自己会申请再审。